Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesFAQFinanciën
Mijn e-mails hebben de status 'Soft bounce', wat betekent dat?
Mijn e-mails hebben de status 'Soft bounce', wat betekent dat?
Lola avatar
Geschreven door Lola
Meer dan 4 maanden geleden bijgewerkt

Het begrip "Soft bounce" bij Brevo verwijst naar een tijdelijke mislukking bij het verzenden van een e-mail. Dit betekent dat het e-mailadres geldig is en dat de e-mail de server van de ontvanger heeft bereikt, maar dat deze tijdelijk is geweigerd om een bepaalde reden.

Met andere woorden, uw e-mail is niet afgeleverd in de inbox van uw ontvanger, noch in een van zijn mappen (promoties, spam, etc.).

Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom een e-mail een soft bounce kan genereren:

  • De mailserver van de ontvanger is niet beschikbaar.

  • De inbox van de ontvanger is vol (quota overschreden).

  • Het domein van de ontvanger bestaat niet.

  • De e-mail is te groot.

  • De e-mail is geblokkeerd vanwege de inhoud ervan.

  • De e-mail kan niet worden overgedragen tussen mailservers.

  • De e-mail kan om onbekende redenen niet worden afgeleverd.

  • De e-mail is geblokkeerd vanwege de reputatie van de afzender of zijn IP-adres.

Wij raden uw aan om deze aspecten te controleren om de bezorgbaarheid van uw e-mails te verbeteren.

Benieuwd naar meer informatie over de sectie Facturen? Verken onze volledige collectie toegewijde artikelen door hier te klikken.

Was dit een antwoord op uw vraag?