SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) is het technische protocol dat wordt gebruikt om e-mails te versturen. Je kan het zien als een soort “uitgaande pijplijn” waarmee Vertuoza (of een andere applicatie) e-mails kan verzenden vanaf je eigen e-mailadres via je e-mailprovider (Gmail, Outlook, enz.).
Vroeger: verzenden via Vertuoza
Tot voor kort werden alle e-mails die vanuit Vertuoza werden verstuurd (offertes, facturen, voortgangsrapporten, bestellingen …) verzonden met een generiek adres zoals noreply_naam@vertuoza.com.
Dat bracht enkele nadelen met zich mee:
📤 Je klanten zagen niet jouw echte e-mailadres als afzender
⚠️ Sommige e-mails konden in de spam belanden
🧩 Minder vlot werken als je liever via je eigen mailbox communiceert
Nu: verzenden met je eigen adres
Dankzij de nieuwe e-mailintegratie kan je nu je Vertuoza-e-mails versturen met je eigen professionele e-mailadres (bv. Gmail of Google Workspace).
✅ Voordelen:
Je e-mails komen over alsof ze rechtstreeks van jouw adres verzonden zijn
📩 Een kopie verschijnt automatisch in je eigen verzonden items (bv. Gmail)
🚀 Betere bezorging (minder kans op spam)
🔒 Nog steeds een historiek van verzonden e-mails in Vertuoza
⚠️ Belangrijk om te weten:
Sinds deze update verschijnen de ontvangst- en leesstatuten van e-mails (gezien/niet gezien, afgeleverd, enz.) niet langer in de historiek van Vertuoza.
👉 Deze informatie wordt nu rechtstreeks beheerd door jouw e-mailserver (Google, Outlook of een andere via SMTP).
Welke integraties zijn beschikbaar?
🔗 Google (Gmail & Google Workspace) – nu beschikbaar
🔗 Aangepaste SMTP – nu beschikbaar
🔗 Microsoft Outlook / 365 – binnenkort beschikbaar
👉 Handleiding voor SMTP: Je e-mailadres instellen met SMTP
Vertuoza-historiek: wat blijft zichtbaar?
In de historiek van je documenten (offertes, facturen, enz.) zie je nog steeds:
✅ Dat de e-mail verstuurd is
✅ De inhoud van de e-mail en bijlagen
✅ De ontvanger(s)
Maar je ziet niet meer:
❌ De status “ontvangen” of “geopend” (wordt nu beheerd door je externe mailbox)