Configurer la synchronisation des paiements via Codabox
La synchronisation Codabox permet à Vertuoza de récupérer automatiquement vos paiements bancaires. Bien renseigner les champs demandés est essentiel pour que la connexion fonctionne correctement.
⚠️ Codabox est uniquement disponible pour les entreprises domiciliées en Belgique. Si vous êtes hors Belgique, utilisez Ponto à la place.
Prérequis
Avoir accès à Paramètres > Avancé > Sync. paiement
Avoir votre numéro de TVA et votre adresse e-mail à portée de main
Disposer d'un Token Codabox (ou le demander directement depuis Vertuoza)
Étapes de configuration
Rendez-vous dans Paramètres › Avancé › Sync. paiement.
Sélectionnez « Codabox » comme méthode de synchronisation.
Renseignez l'adresse e-mail dans le champ prévu. ⚠️ En cas de doute sur l'e-mail à utiliser (celui de votre entreprise ou de votre comptable), contactez le support avant de continuer.
Renseignez le numéro de TVA dans le champ correspondant. ⚠️ Même conseil : contactez le support si vous n'êtes pas sûr du numéro à indiquer.
Renseignez le Token Codabox. Si vous n'en avez pas encore, cliquez sur « Demander un Token » directement depuis l'interface.
6. Cliquez sur « Sauvegarder les changements » pour finaliser le paramétrage.
Résultat attendu
✅ Une fois sauvegardé, la synchronisation Codabox est active. Vos paiements bancaires seront automatiquement remontés dans Vertuoza.
Problèmes fréquents
Q : Je ne sais pas quel e-mail ou numéro de TVA renseigner.
R : Contactez le support à support@vertuoza.com en précisant que vous configurez Codabox. L'équipe vous indiquera si vous devez utiliser les informations de votre entreprise ou de votre comptable.
Q : Je ne vois pas l'option Codabox dans mes paramètres.
R : Codabox est réservé aux entreprises belges. Si vous êtes domicilié hors Belgique, l'option ne s'affiche pas. Utilisez Ponto à la place.