Facturer une intervention depuis l'application mobile
Les responsables d'intervention peuvent créer et envoyer une facture directement depuis l'app mobile, sans repasser par le bureau. Cela permet de facturer le client immédiatement après le travail, réduisant les délais de paiement.
Prérequis
⚠️ Le responsable d'intervention doit avoir le droit de facturation activé. Pour l'activer : allez dans Paramètres > Intervention > Responsable intervention et activez l'option correspondante.
Étapes
Remplir et valider le rapport d'intervention — Une fois le travail terminé, complétez le rapport puis validez-le.
Depuis le planning, ouvrez l'intervention terminée et appuyez sur "Facturer".
Complétez les informations de la facture (montant, description, etc.).
Appuyez sur "Envoyer" pour transmettre la facture directement par e-mail au client.
Résultat attendu
✅ La facture est créée et envoyée au client par e-mail depuis l'app. Elle apparaît également dans Vertuoza, dans la liste de vos factures.
Problèmes fréquents
Le bouton "Facturer" n'apparaît pas.
Vérifiez que le droit de facturation est bien activé dans Paramètres > Intervention > Responsable intervention. Sans ce droit, le bouton reste masqué.