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Pourquoi le paiement d’une facture ne se met-il pas à jour automatiquement après la création d’une note de crédit ?

Lola avatar
Écrit par Lola
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Cela peut arriver si la note de crédit n’a pas été liée correctement à la facture concernée.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier dans l’historique de la facture si la fonctionnalité de crédit a bien été utilisée et si la note de crédit est bien associée.

Si la note de crédit a été créée sans lien direct avec la facture, le paiement ne se mettra pas à jour automatiquement.

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