Pourquoi une facture apparaît-elle en statut « partiellement payé » alors que le client a réglé le montant et reçu une note de crédit ?

Il arrive qu’une facture reste en statut « partiellement payé » même si le client a réglé le montant total et qu’une note de crédit a été appliquée. Cela se produit parce que le système considère toujours qu’un montant reste ouvert tant que la facture n’a pas été marquée comme payée complètement.

Pour résoudre ce problème :

Cela permet d’éviter des relances involontaires auprès du client et assure que vos rapports de rentabilité reflètent correctement la situation financière.

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