In de SAM'URAI-omgeving kan een bedrijf verschillende belangrijke elementen beheren, zoals containers, items, operators en hun toegangsrechten. Het biedt ook de mogelijkheid om rapporten en vele andere functies te genereren. Er kunnen verschillende soorten bedrijven worden aangemaakt, die elk voldoen aan specifieke behoeften:
Distributeur: Met dit type bedrijf kan de distributeur of integrator informatie over zijn klanten beheren en raadplegen. Distributeurs hebben toegang tot de gegevens van hun klanten, met uitzondering van onafhankelijke klanten*. Een distributeur kan zijn klanten, machines, gebruikers, producten, enz. beheren.
Klant: Dit bedrijf wordt beheerd door een distributeur of integrator. Het moet verbonden zijn aan een moederbedrijf en het volledige beheer kan worden uitgevoerd onder toezicht van het moederbedrijf.
Onafhankelijke klant: Zoals de naam al doet vermoeden, beheert dit type bedrijf zijn bedrijf zelfstandig. In tegenstelling tot een 'klant'-bedrijf heeft de integrator of distributeur geen toegang tot de informatie van het bedrijf (gebruikers, artikelen, rapporten, enz.). Het bedrijf is dus vertrouwelijk.
Hieronder volgt een procedure om een bedrijf toe te voegen vanuit de STS.