🚀 Wat is de Click & Collect-functionaliteit?
De Click & Collect-functionaliteit is ontworpen om een moderne en praktische oplossing te bieden voor STM-gebruikers. Hiermee kunnen producten worden besteld die fysiek niet aanwezig zijn in de automaten (X’Tower, X’Smart, X’Locker).
🔹 Tot 1200 extra artikelen kunnen worden weergegeven zonder fysieke ruimte in de automaten in te nemen!
⚙️ Algemene werking
1. 👤 De gebruiker plaatst een bestelling via het scherm van de machine.
2.📤 De bestelling wordt doorgestuurd naar de STS-verantwoordelijke, die deze kan accepteren of weigeren.
3.✅ Bij accepteren plaatst een bevoorrader of bezorger het product in een beschikbare vak.
4.📩 Een melding verschijnt op het scherm van de gebruiker zodra het product beschikbaar is.
5.📦 De gebruiker kan vervolgens zijn bestelling ophalen.
📈 Deze functionaliteit verbetert de gebruikerservaring door:
het beschikbare assortiment uit te breiden,
het voorraadbeheer te optimaliseren,
en het bestelproces te moderniseren.
🔍 Stappen voor het opzetten van Click & Collect
🧩 1. Voorwaarden
📂 Toegang tot het nieuwe Click & Collect-tabblad in de STS
Alle STS-gebruikers hebben nu toegang tot een nieuw tabblad dat speciaal is bedoeld voor het beheren van Click & Collect. Ga eenvoudigweg naar het tabblad "Click & Collect" aan de linkerkant.
🔐 Activatie voor STM-gebruikers
Om een STM-gebruiker toegang te geven tot Click & Collect via de X’Tower- en X’Smart-machines:
1. Ga naar het tabblad Click & Collect, vervolgens naar "STM-gebruikers".
2.✅ Vink de gebruikers aan aan wie u toegang tot deze functionaliteit wilt geven.
🛍️ 2. Configuratie van Click & Collect-producten
1. Voeg de producten toe aan de STS-catalogus.
2.✅ Vink de artikelen aan die u via Click & Collect beschikbaar wilt maken.
🗂️ Deze producten hoeven niet op voorraad te zijn in de machine, maar moeten wel duidelijk geïdentificeerd zijn om besteld te kunnen worden.
3. Reserveren van vakken in de machines
Om de levering van producten in de machines mogelijk te maken:
Er moeten vakken specifiek worden gereserveerd voor Click & Collect.
Deze configuratie is mogelijk voor alle soorten kasten.
Zodra u op de configuratiepagina van uw machine bent, klikt u op
"Geselecteerde vakken toewijzen voor Click & Collect".
U zult dan een klein winkelmandje-icoon zien verschijnen op het vak, als teken dat het is toegewezen aan Click & Collect.
🛍️ Beheer van Click & Collect-bestellingen (door de distributeur of de klant)
💡 Dit beheer stelt de aangewezen gebruiker (klant of distributeur) in staat om:
✅ Bestellingen te valideren of ❌ te weigeren die zijn geplaatst door STM-operators
Of u nu distributeur of klant bent, u kunt bepalen wie het beheer van de Click & Collect-bestellingen uitvoert.
🔧 Hiervoor:
(Als u distributeur bent) Selecteer het betreffende bedrijf
Ga naar het tabblad Click & Collect
Klik op Parameters
⚙️ In deze sectie kunt u kiezen wie toegang heeft tot het beheer van de Click & Collect-bestellingen.
Als u "Distributeur" kiest:
➡️ Het tabblad "Bestellingen" verschijnt in de Click & Collect-sectie van de distributeur, die vervolgens de bestellingen kan beheren.
Als u "Klant" kiest:
➡️ Alleen de klant kan de bestellingen bekijken en beheren.
