Het document beschrijft alle beveiligingsmaatregelen, de infrastructuur en de werking van de oplossingen SAM Tool Manager (STM) en SAM Tool Supervisor (STS).
STM is de software die in elke SAM’URAÏ-machine is geïnstalleerd.
Het werkt onder Windows 11 met lokale beveiligingen (antivirus, restrictieve firewall, verborgen poorten, beperkte sessies) en kan op afstand worden ondersteund via TeamViewer.
STS is de webtoepassing voor supervisie die het mogelijk maakt om de machines, de voorraden en de bewegingen te volgen. Het wordt gehost op Google Cloud in België, in een beveiligde, bewaakte en regelmatig bijgewerkte infrastructuur.
Het document presenteert ook de gebruikte technologieën, de gegevensstromen en de beveiligingsmaatregelen die worden toegepast om de beschikbaarheid en bescherming van de systemen te waarborgen.
Een belangrijke verduidelijking betreft de netwerkverbinding: om de communicatie tussen STM en STS mogelijk te maken, vooral bij een RJ45-verbinding, kan het nodig zijn om de IP-adressen die overeenkomen met de STS-servers toe te staan in de firewall van de klant. Omdat dit de uitwisseling van gevoelige technische informatie inhoudt, moet er een vertrouwelijkheidsovereenkomst (NDA) worden ondertekend door de distributeur en de eindklant en met SAM OUTILLAGE. Dit proces wordt beheerd door de klantenservice van SAM Outillage, die het document vervolgens doorstuurt zodra het is gevalideerd.
Tot slot beschrijft het document het beheer van persoonsgegevens volgens de GDPR: types verzamelde gegevens (gebruikers, badges, bedrijfsinformatie), doeleinden (beheer van accounts en machines), bewaartermijn (duur van het contract), geen doorgifte aan derden en de rechten van de gebruikers (toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid).
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️