â Avez-vous un service client ou un SAV en cas de panne ?
â Oui. SAM Outillage met Ă votre disposition une hotline dĂ©diĂ©e et un service aprĂšs-vente (SAV) rĂ©actif pour vous assister en cas de panne, de question technique ou de dysfonctionnement sur vos machines SamâUraĂŻÂź.
đ Horaires dâouverture (France)
đ Du lundi au vendredi
đ€ 8h30 â 12h30
đ 13h30 â 17h30
đ Contact France (SAM Outillage)
Téléphone : 04 77 92 13 00
Email : reclamation@sam.eu
đč Support visio disponible : nos techniciens peuvent organiser un rendez-vous en visioconfĂ©rence pour diagnostiquer la panne Ă distance en temps rĂ©el et vous guider efficacement.
đ Support technique Ă lâinternational
En fonction de votre pays, vous pouvez contacter nos partenaires techniques locaux :
đ Langue / Pays | 𧰠SociĂ©tĂ© | đŹ Contact |
đ«đ· Français | SAM Outillage | reclamation@sam.eu |
đŹđ§ Anglais | SAM Outillage | +33 4 77 92 13 00 |
đłđ± Pays-Bas | RODAC International | +31 46 458 2299 |
đ©đȘ Allemagne | RODAC International | +31 46 458 2299 |
đȘđž Espagne | SHI (SAM Herramientas) | +34 948 32 16 16 |
đ§âđ§ Intervention technique possible
AprĂšs un diagnostic Ă distance, une intervention sur site peut ĂȘtre programmĂ©e par un technicien SAM ou lâun de nos partenaires, selon la gravitĂ© de la panne et la localisation de la machine.