📦FAQ produit & articles | SAM OUTILLAGE

1️⃣ Comment supprimer un article de ma liste ?

👉 Rendez-vous sur la page de votre produit, puis sur celle de votre article.
Cliquez sur l’icône en forme de poubelle pour lancer la suppression, comme illustré ci-dessous.

⚠️ Conditions à respecter pour la suppression :

Pour qu’un article puisse être supprimé de votre base :

Il ne doit être présent dans aucune configuration :
- ❌ Aucune configuration de machine active
- ❌ Aucune configuration en attente
- ❌ Aucune configuration terminée

🛠️ Astuce :
Supprimez les anciennes configurations de contenants pour désassocier l’article.
➡️ Une fois cela fait, l’article pourra être définitivement supprimé.

2️⃣ Quelle est la différence entre un produit et un article ?

📄 Pour comprendre la distinction, consultez la procédure suivante :
👉 Création de produits & articles

3️⃣ Comment ajouter une fiche technique à un article ou produit ?

📎 Suivez cette procédure dédiée :
👉 Validation de fiches techniques sur le STM

4️⃣ C’est quoi un SKU ?

Le SKU (Stock Keeping Unit) est une référence unique qui identifie chaque article.
📌 Exemple : dans le coffret tournevis ZTC-J6, un tournevis spécifique peut avoir pour SKU ZTC-55E100.

5️⃣ Comment passer un article de consommable à non consommable ?

❌ Ce changement n’est pas modifiable directement.
➡️ Il faut supprimer l’article et le recréer avec le bon type.

6️⃣ Comment modifier le prix d’un article ?

Accédez à la page de l’article
Cliquez sur “Modifier” (icône stylo)
Allez à la section “Prix”
Entrez le nouveau montant
Cliquez sur “Valider”

📝 L’historique des prix affiché en bas est informatif.
➡️ Seul le dernier prix enregistré est actif.

📂 Pour mise à jour groupée :
👉 Voir la procédure Import/Export

7️⃣ Pourquoi les anciennes données apparaissent-elles dans mes sorties ?

📅 C’est tout à fait normal. Les modifications sont appliquées à partir de la date d’enregistrement.

➡️ Exemple :

Prix modifié le 2 mars
Les sorties du 1er mars afficheront l’ancien prix
Les rapports du 2 mars afficheront le nouveau