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FAQ X'SLING

Nicolas Beal avatar
Écrit par Nicolas Beal
Mis à jour cette semaine

1. Comment installer le X’SLING® ?

  • Le X’SLING® doit être fixé sur un mur solide et droit avec des vis et chevilles adaptées (non fournies).

  • Il doit être positionné à l’horizontale avec un niveau à bulle pour assurer une bonne stabilité.

  • La hauteur recommandée pour l’installation est entre 135 cm et 155 cm du sol.

  • Une solution de fixation sur pied est disponible en option auprès du service commercial.

  • Avant fixation, vérifier que l’emplacement est propre, sec et exempt de liquides ou de projections d’eau.


2. Sur quel type de mur peut-on fixer le X’SLING® ?

  • Le support peut être installé sur des murs en béton, en parpaing ou en brique avec des fixations adaptées.

  • Pour une fixation sur cloison légère (placo), il est recommandé d’utiliser des renforts ou un pied de fixation optionnel.

  • SAM OUTILLAGE ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise fixation.


3. Comment connecter le X’SLING® à une unité intelligente ?

  • Le X’SLING® se connecte via un câble RJ45 (fourni) à une unité intelligente de la gamme SAM’URAÏ® (X’TOWER®, X’SMART® ou X’STORE®).

  • Il est possible de connecter jusqu’à 9 X’SLING® à une même unité intelligente.

  • L’ordre de placement des unités doit être respecté pour assurer un bon fonctionnement avec le logiciel SAM TOOL SUPERVISOR®.

  • Une seule unité intelligente doit être utilisée par ensemble mural.

  • Ne pas brancher un câble RJ45 internet dans un des autres connecteurs, ceux-ci sont exclusivement dédiés aux X’SLING®.


4. Comment paramétrer le X’SLING® dans le réseau STS ?

  • Démonter le cache supérieur en retirant les 4 vis avec un tournevis Resistorx® T20.

  • Repérer le sélectionneur de position sur la carte de pilotage.

  • Tourner le sélecteur avec un tournevis plat pour définir la position du support dans la configuration STS.

  • Brancher le câble RJ45 (fourni) sur les connecteurs IN/OUT à l’intérieur du X’SLING®.

  • Fixer les câbles avec les colliers plastiques fournis et refermer le cache.


5. Quels sont les modes de fonctionnement du X’SLING® ?

  • Mode distribution : L’opérateur peut demander l’ouverture des crochets pour récupérer un équipement.

  • Mode réapprovisionnement assisté : Les crochets s’ouvrent progressivement au fur et à mesure du remplissage.

  • Mode déverrouillage complet automatique : Tous les crochets s’ouvrent simultanément pour un accès rapide (nécessite l’appui sur le bouton « test » de la carte de pilotage).

  • Mode déverrouillage manuel : Un loquet situé à l’intérieur permet d’ouvrir chaque crochet individuellement en cas de besoin.

  • Mode maintenance : Permet les interventions mécaniques et électriques, avec coupure recommandée de la communication avec l’unité intelligente.


6. Comment entretenir et nettoyer le X’SLING® ?

  • Éteindre l’unité intelligente avant toute intervention.

  • Utiliser un chiffon microfibre et un produit de nettoyage pour vitres.

  • Ne jamais pulvériser directement sur les crochets.

  • Ne pas utiliser de produits agressifs comme vinaigre, ammoniaque ou acide.

  • Essuyer immédiatement après le nettoyage pour éviter les résidus.


7. Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?

  • Si le X’SLING® ne répond pas :

    • Vérifier la connexion RJ45.

    • Redémarrer l’unité intelligente.

    • Relire la notice complète.

  • Si les crochets ne s’ouvrent pas :

    • Vérifier que la charge par crochet ne dépasse pas 20 kg.

    • Essayer d’ouvrir manuellement en démontant le capot supérieur et en activant le loquet interne.

  • Si le problème persiste :

    • Contacter le support technique SAM OUTILLAGE au 04 77 92 13 00 ou par mail à reclamation@sam.eu.


8. Quelles sont les caractéristiques techniques principales du X’SLING® ?

  • Dimensions : H362 x L1123,6 x P159 mm

  • Poids : 18,7 kg

  • Alimentation : 24V – PoE

  • Puissance max : 25W

  • Capacité de charge :

    • Par crochet : 20 kg

    • Totale : 160 kg

  • Type d’ouverture : Automatique + Manuelle (cliquet intérieur)

  • Connexion : RJ45

  • Température de fonctionnement : -25°C à 65°C

  • Indice de protection : IP2X


9. Quel est le poids maximal par crochet X'Sling?

Le poids maximum par crochet X'Sling est de 20 kilos.


10. Comment ouvrir tous les crochets du X'Sling?

Pour ouvrir les crochets du X'Sling, plusieurs options s'offent à vous.

  1. Si votre X'Sling est rattaché à une unité intelligente (X'Tower, X'Smart, X'Store), badgez sur la machine et rendez-vous dans l'onglet "Remplissage avancé". Sous votre X'Sling, appuyez sur le bouton "Ouvrir toutes les trappes". Les crochets s'ouvriront alors un par un .

  2. IMPORTANT : à ne réaliser qu'en cas de coupure de courant. Vous pouvez ouvrir les crochets directement via le X'Sling. Pour ce faire, retirez le cache sur le haut de l'appareil. Ensuite, actionnez le loquet (petite tige en métal) en face de chaque crochet).

  3. Vous pouvez également ouvrir les crochets via la carte Kerong. Démontez le cache sur le haut du X'Sling. Munissez-vous d'un objet fin comme un trombone et appuyez sur le bouton au-dessus de l'inscription "TEST". Tous les crochets vont alors s'ouvrir.


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