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📘 FAQ X’SLING¼

Nicolas Beal avatar
Écrit par Nicolas Beal
Mis Ă  jour cette semaine

1ïžâƒŁ Comment installer le X’SLINGÂź ?

  • Fixation murale obligatoire sur surface solide et plane

  • Utiliser des vis et chevilles adaptĂ©es (non fournies)

  • Installation Ă  l’horizontale avec un niveau Ă  bulle

  • Hauteur recommandĂ©e : entre 135 cm et 155 cm du sol

  • ✅ Option : fixation sur pied disponible via le service commercial

  • ⚠ Avant fixation : vĂ©rifier que le mur est propre, sec et sans projections d’eau


2ïžâƒŁ Sur quel type de mur fixer le X’SLINGÂź ?

  • Compatible avec :

    • đŸ§± BĂ©ton

    • đŸ§± Parpaing

    • đŸ§± Brique
      (⚠ Utiliser des fixations adaptĂ©es)

  • ❗ Pour les cloisons lĂ©gĂšres (type placo) :

    • Utiliser renforts ou pied de fixation optionnel

  • â„č SAM OUTILLAGE dĂ©cline toute responsabilitĂ© en cas de mauvaise fixation.


3ïžâƒŁ Comment connecter le X’SLINGÂź Ă  une unitĂ© intelligente ?

  • Connexion via cĂąble RJ45 fourni

  • Compatible avec les unitĂ©s SAM’URAϼ :

    • X’TOWERÂź

    • X’SMARTÂź

    • X’STOREÂź

  • ➕ Jusqu’à 9 X’SLINGÂź peuvent ĂȘtre connectĂ©s Ă  une mĂȘme unitĂ©

  • ⚠ Respecter l’ordre de placement pour le bon fonctionnement avec SAM TOOL SUPERVISORÂź

  • ❌ Ne brancher aucun cĂąble internet dans les ports rĂ©servĂ©s aux X’SLINGÂź


4ïžâƒŁ Comment paramĂ©trer le X’SLINGÂź dans le rĂ©seau STS ?

  1. Retirer le cache supérieur (4 vis avec tournevis ResistorxŸ T20)

  2. Identifier le sélecteur de position

  3. Régler la position avec un tournevis plat

  4. Connecter le cĂąble RJ45 aux ports IN/OUT

  5. Fixer les cĂąbles avec les colliers fournis

  6. Refermer le cache


5ïžâƒŁ Quels sont les modes de fonctionnement du X’SLINGÂź ?

  • 🔄 Distribution : ouverture sur demande

  • 📩 RĂ©approvisionnement assistĂ© : ouverture progressive des crochets

  • ⚡ DĂ©verrouillage complet automatique : tous les crochets s’ouvrent via le bouton "TEST"

  • 🔓 DĂ©verrouillage manuel : loquet interne pour chaque crochet

  • đŸ› ïž Maintenance : interventions Ă©lectriques/mĂ©caniques avec coupure de communication recommandĂ©e


6ïžâƒŁ Entretien et nettoyage

  • ❌ Ne jamais pulvĂ©riser directement sur les crochets

  • ✅ Éteindre l’unitĂ© avant intervention

  • Utiliser :

    • Chiffon microfibre

    • Nettoyant pour vitres doux

  • đŸš« Ne pas utiliser :

    • Vinaigre

    • Ammoniaque

    • Acide

  • Essuyer immĂ©diatement aprĂšs nettoyage


7ïžâƒŁ Que faire en cas de panne ?

❌ Le X’SLINGÂź ne rĂ©pond pas :

  • VĂ©rifier la connexion RJ45

  • RedĂ©marrer l’unitĂ© intelligente

  • Consulter la notice complĂšte

❌ Les crochets ne s’ouvrent pas :

  • VĂ©rifier que la charge par crochet ≀ 20 kg

  • DĂ©verrouiller manuellement via le loquet interne

👉 ProblĂšme non rĂ©solu ?
📞 Support technique : 04 77 92 13 00
📧 reclamation@sam.eu


8ïžâƒŁ CaractĂ©ristiques techniques

ÉlĂ©ment

Détail

Dimensions

H362 x L1123,6 x P159 mm

Poids

18,7 kg

Alimentation

24V – PoE

Puissance max

25W

Capacité de charge

20 kg par crochet / 160 kg total

Ouverture

Automatique + manuelle

Connexion

RJ45

TempĂ©rature d’usage

-25°C à +65°C

Indice de protection

IP2X


9ïžâƒŁ Quel est le poids maximal par crochet ?

  • ⚖ Le poids maximal autorisĂ© est de 20 kg par crochet


🔟 Comment ouvrir tous les crochets ?

💡 3 mĂ©thodes possibles :

  1. Via l’unitĂ© intelligente :

    • Badgez sur la machine

    • AccĂ©dez Ă  l’onglet "Remplissage avancĂ©"

    • Cliquez sur "Ouvrir toutes les trappes" sous votre X’SLINGÂź

  2. En cas de coupure de courant :

    • Retirez le cache supĂ©rieur

    • Actionnez manuellement le loquet en mĂ©tal situĂ© face Ă  chaque crochet

  3. Via la carte Kerong :

    • Ouvrez le cache supĂ©rieur

    • Avec un objet fin (ex. trombone), appuyez sur le bouton "TEST"

    • âžĄïž Tous les crochets s’ouvriront simultanĂ©ment

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