📄 FAQ Contrats – SAM Tool Supervisor (STS) | SAM OUTILLAGE

🔹 À quoi servent les contrats ?

Les contrats du Sam Tool Supervisor (STS) offrent aux clients une gestion centralisée et efficace de leurs équipements et services associés.
Ils permettent de :

Suivre l’affectation des contenants
Gérer les garanties, les licences utilisateurs et les cartes SIM
Assurer une utilisation optimale des outils
Mettre en place une maintenance proactive

Des notifications automatiques avant l’expiration facilitent la planification des renouvellements, réduisant ainsi les interruptions de service.

✅ En résumé : ces contrats renforcent la transparence, l’organisation et la continuité des opérations pour les clients.

🔹 Ai-je une notification de fin de contrat ?

Oui.
Le Sam Tool Supervisor (STS) de SAM Outillage envoie des notifications automatiques pour vous informer de l’approche de la fin de vos contrats.

🕒 Ces alertes sont envoyées :

6 mois avant l’expiration
3 mois avant l’expiration

Vous avez ainsi le temps de prendre les dispositions nécessaires.

🔹 Quand suis-je notifié de la fin de mes contrats ?

Le Sam Tool Supervisor (STS) de SAM Outillage vous envoie deux notifications automatiques :

Une 6 mois avant la date de fin de contrat
Une autre 3 mois avant

📬 Cela vous permet de prévoir le renouvellement sans interruption de service.

🔹 Comment prolonger mon contrat de contenant ?

Pour prolonger un contrat de contenant, consultez la procédure suivante :
👉 Prolongation d’un contrat de contenant | Centre d’aide SAM OUTILLAGE