🔄 Suivi et Mise à Jour du Sam Tool Manager (STM)
Voici une procédure détaillée pour vérifier si votre machine est à jour et pour identifier la dernière version du Sam Tool Manager (STM).
📝 Procédure de Vérification et Mise à Jour
✅ Étape 1 : Accéder au Sam Tool Supervisor (STS)
Connexion : Connectez-vous au STS avec vos identifiants.
Navigation : Allez dans l’onglet « Mise à jour de STM » pour consulter les informations disponibles.
✅ Étape 2 : Identifier la dernière version disponible
Dans l’onglet de mise à jour, repérez et notez la dernière version du STM affichée.
✅ Étape 3 : Vérifier la version sur la machine
Accès physique : Rendez-vous devant la machine (pas besoin de badger).
Action : Cliquez en haut à gauche de l’écran sur « URAI ».
Résultat : L’étiquette de la machine apparaît → la version STM installée est affichée.
✅ Étape 4 : Vérifier la version à distance (si vous n’êtes pas devant la machine)
Connectez-vous de nouveau au STS.
Cliquez sur « contenant ».
Avec le numéro URAI, recherchez votre contenant.
Double-cliquez dessus puis ouvrez l’onglet « Suivi ».
Vous verrez la version logicielle actuelle de la machine.
✅ Étape 5 : Comparer et agir
Comparer : Mettez en parallèle la version trouvée (Étape 3 ou 4) avec la dernière version (Étape 2).
Action :
Si la version est à jour → rien à faire 👍
Si la version est ancienne → suivez les instructions de mise à jour du support technique ou contactez la hotline SAM.
⚙️ Instruction de Mise à Jour du STM
Redémarrer la machine via le bouton d’alimentation (sur le dessus).
🟢 Mise à jour OK : au redémarrage, un pop-up s’affiche → le STM redémarre automatiquement avec la version la plus récente.
🔴 Mise à jour NON OK : après 5 minutes, si la version n’a pas changé → contactez la hotline SAM au 04 77 92 13 00. Un technicien sera en mesure de réaliser la mise à jour à distance à condition que la machine soit connectée à internet.
📌 Accès STS : SAM Tool Supervisor (samurai-by-sam.com)