Passer au contenu principal

FAQ - Connexion utilisateur au STM đŸ‘·

Nicolas Beal avatar
Écrit par Nicolas Beal
Mis Ă  jour cette semaine

Connexion au Sam Tool Manager (STM)

🔑 Les moyens de connexion

Vous pouvez vous connecter au STM de deux maniĂšres :

🆔 Par identifiant → Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
đŸŽ« Par badge RFID → Passez votre badge devant le lecteur, et vous serez instantanĂ©ment connectĂ©(e) !

💡 Astuce : Si votre badge n’est pas reconnu, assurez-vous qu’il est bien affectĂ© Ă  votre compte.

🔄 Affectation d’un badge RFID à un utilisateur

Si vous devez affecter un badge RFID à un utilisateur, suivez la procédure indiquée dans la notice officielle :

📌 Notice : "Affecter un badge à un utilisateur"

Cette notice vous guidera pas à pas pour enregistrer un badge et l’associer correctement à un compte utilisateur.

⚠ Conditions requises pour l'affectation d'un badge

✅ Connexion Internet : La machine doit ĂȘtre connectĂ©e Ă  Internet aprĂšs la crĂ©ation ou la modification d’un utilisateur (ajout/modification de badges, par exemple).
✅ Mise à jour du logiciel : Assurez-vous que la machine dispose de la derniùre version du STM pour garantir un bon fonctionnement.

💡 En cas de doute, vĂ©rifiez la connexion et la version du STM avant toute modification.

  1. ⚠ Erreur "Utilisateur inconnu"

    Si vous rencontrez ce message lors de la connexion au Sam Tool Manager (STM), voici les vérifications à effectuer :

    🔍 1. VĂ©rifier l’entreprise associĂ©e
    âžĄïž Assurez-vous que l’utilisateur est bien affectĂ© Ă  la bonne entreprise dans le STS.

    🔍 2. VĂ©rifier la mise Ă  jour du STM
    âžĄïž La machine STM doit ĂȘtre Ă  jour avec la derniĂšre version disponible.

    🔍 3. VĂ©rifier la connexion Internet
    âžĄïž Assurez-vous que la machine est bien connectĂ©e Ă  Internet, notamment aprĂšs toute crĂ©ation ou modification d’un utilisateur. Ce logo doit ĂȘtre en statut connectĂ© en haut Ă  droite de l'Ă©cran du STM :

    🔍 4. VĂ©rifier l’identifiant utilisateur
    âžĄïž Confirmez que l’identifiant saisi lors de la connexion correspond bien Ă  celui enregistrĂ© lors de la crĂ©ation de l’utilisateur dans le STS.

    🔍 5. VĂ©rifier le badge RFID
    âžĄïž VĂ©rifiez que le numĂ©ro de badge enregistrĂ© dans le STS correspond bien Ă  celui utilisĂ© pour la connexion.

Articles connexes
Affectation de badges
Création d'utilisateurs STM
Procédure de premiÚre connexion d 'un utilisateur STM sans numéro de badge renseigné
📘 FAQ Utilisateur STM (SAM Tool Manager¼)
📌 FAQ - Machines
Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?