❓ Haben Sie einen Kundenservice oder technischen Support (SAV) bei Störungen?
✅ Ja. SAM Outillage stellt Ihnen eine dedizierte Hotline und einen reaktionsschnellen After-Sales-Service (SAV) zur Verfügung, um Sie bei Störungen, technischen Fragen oder Funktionsproblemen Ihrer Sam’Uraï®-Maschinen zu unterstützen.
📆 Öffnungszeiten (Frankreich)
🕗 Montag bis Freitag
🕤 08:30 – 12:30 Uhr
🕐 13:30 – 17:30 Uhr
📞 Kontakt – Frankreich (SAM Outillage)
Telefon: +33 4 77 92 13 00
E-Mail: reclamation@sam.eu
📹 Videounterstützung verfügbar: Unsere Techniker können einen Videoanruf-Termin mit Ihnen vereinbaren, um das Problem in Echtzeit zu diagnostizieren und Sie effizient aus der Ferne zu unterstützen.
🌍 Technischer Support international
Je nach Ihrem Standort können Sie sich auch an unsere lokalen technischen Partner wenden:
🌐 Sprache / Land | 🧰 Unternehmen | 📬 Kontakt |
🇫🇷 Französisch | SAM Outillage | reclamation@sam.eu |
🇬🇧 Englisch | SAM Outillage (Export) | export@sam.eu |
🇳🇱 Niederlande | RODAC International | +31 46 458 2299 |
🇩🇪 Deutschland | RODAC Deutschland | +31 46 458 2299 |
🇪🇸 Spanien | SHI (Soluciones Herramientas Industriales) | +34 948 32 16 16 |
🧑🔧 Technischer Vor-Ort-Einsatz möglich
Nach einer Fernanalyse kann – je nach Schweregrad der Störung und Standort der Maschine – ein Vor-Ort-Einsatz durch einen SAM-Techniker oder einen unserer Partner organisiert werden.