📌 Réponse courte
En principe, votre visite avec un professionnel de santé de Sano, votre service de médecine du travail, se déroule en tête-à-tête. Dans certaines situations particulières, un accompagnant peut être accepté, uniquement avec l'accord du professionnel de santé. Cet accord n'est pas automatique.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant que collaborateur, je veux savoir si je peux venir accompagné ?
Par défaut, la visite a lieu sans accompagnant. Ce cadre garantit la confidentialité de vos échanges, le respect du secret médical et un espace de parole libre, où vous pouvez aborder votre santé sans réserve.
Cas 2 : en tant que collaborateur, j'ai un besoin particulier d'être accompagné.
Si vous êtes dans une situation spécifique (difficulté de compréhension, besoin de soutien, situation personnelle particulière), vous pouvez faire la demande :
Signalez votre besoin en amont ou au début de la visite.
Le professionnel de santé évalue votre demande au cas par cas.
L'accompagnant peut être accepté si sa présence est jugée compatible avec la consultation.
L'accord n'est pas automatique : il dépend de la situation et de l'appréciation du professionnel de santé.
Cas 3 : en tant que collaborateur, ma demande d'accompagnant n'est pas acceptée.
Si la présence d'un accompagnant n'est pas validée, la visite se déroule sans lui. Cette règle vise à protéger votre confidentialité et la qualité de l'échange médical.
Cas particuliers / exceptions
Qui décide si je peux être accompagné ?
La décision revient toujours au professionnel de santé de Sano. Paladin, la plateforme, sert uniquement à organiser votre rendez-vous : elle n'intervient pas dans le déroulement médical de la visite ni dans cette décision.