📌 Réponse courte
En tant qu'adhérent, vous disposez d'un médecin référent unique. C'est votre interlocuteur sur les sujets collectifs de santé au travail (prévention, organisation).
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant qu'équipe RH, je veux savoir qui est mon médecin référent.
Vous retrouvez son identité ainsi que son mail directement depuis votre espace Paladin. Un médecin référent est attribué à chaque adhérent. Il apporte un regard médical sur vos sujets collectifs (organisation, prévention, enjeux transverses) et contribue à une vision long terme de la santé au travail dans votre structure.
Cas 2 : en tant qu'équipe RH, je veux échanger avec mon médecin référent.
Lors de votre adhésion, un échange de 45 minutes vous est proposé pour aborder les sujets collectifs de santé au travail. Cet échange porte sur l'organisation, la prévention et les enjeux collectifs, jamais sur des situations médicales individuelles, ainsi qu’à tout moment par mail.
Cas 3 : en tant qu'équipe RH, je veux savoir qui suit médicalement mes salariés.
Le suivi n'est pas assuré par un médecin unique, mais par l'équipe pluridisciplinaire de Sano, votre service de médecine du travail : médecins du travail, infirmiers en santé au travail et, selon les situations, d'autres professionnels de santé. Un salarié peut être vu par plusieurs professionnels au fil du temps. Les informations sont centralisées dans un dossier médical en santé au travail unique, ce qui garantit un suivi cohérent et continu même en cas de changement d'intervenant.
Cas 4 : en tant qu'équipe RH, je ne sais pas qui contacter selon le sujet.
Pour un sujet organisationnel ou administratif (planning, fonctionnement, question opérationnelle), contactez le support Paladin, votre point de contact principal. Pour un sujet médical individuel, contacter votre médecin du travail référent : À noter qu’il ne pourra pas échanger sur les informations confidentielles des salariés, soumises au secret médical
Cas particuliers / exceptions
Puis-je demander des informations médicales sur un salarié à mon médecin référent ?
Non. Le médecin référent n'échange jamais d'informations médicales individuelles avec vous. La confidentialité médicale est strictement respectée, conformément au cadre de la médecine du travail. Le contenu médical reste strictement entre le salarié et les professionnels de santé.


