📌 Réponse courte
Pour solliciter la cellule de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP), envoyez votre demande au service client à bonjour@paladin.fr (retrouvez aussi de l'aide sur le centre d'aide Paladin). Elle est transmise au médecin du travail référent, qui évalue votre situation et assure le suivi, dans le respect du secret médical. Le service client ne réalise aucune évaluation médicale.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant que collaborateur, je veux être accompagné face à une difficulté de maintien dans l'emploi
Si vous identifiez une difficulté susceptible d'avoir un impact sur votre maintien dans l'emploi, vous pouvez solliciter la cellule PDP.
Créez une demande auprès du service client : bonjour@paladin.fr (voir aussi le centre d'aide Paladin).
Décrivez factuellement la situation rencontrée.
Votre demande est transmise au médecin du travail référent.
Le médecin vous contacte.
Résultat attendu : votre situation est évaluée et, le cas échéant, un accompagnement PDP adapté est mis en place.
Cas 2 : en tant que collaborateur, je ne sais pas si ma situation relève de la cellule PDP
Vous pouvez transmettre une demande pour obtenir une évaluation médicale.
Créez une demande auprès du service client : bonjour@paladin.fr (voir aussi le centre d'aide Paladin).
Formulez votre question ou la difficulté rencontrée.
La demande est transmise au médecin du travail référent.
Le médecin analyse la situation.
Résultat attendu : une orientation claire sur la pertinence d'une prise en charge PDP.
🧩 Cas particuliers / exceptions
Qu'est-ce que la cellule PDP et que fait-elle ?
La prévention de la désinsertion professionnelle vise à éviter la perte d'emploi liée à une altération de l'état de santé, en identifiant tôt les situations à risque. Dans le cadre de ses missions, Sano, votre service de médecine du travail, met en place une cellule PDP qui intervient notamment pour anticiper les risques d'inaptitude, accompagner les salariés confrontés à des difficultés de santé en lien avec le travail, proposer des aménagements ou orientations, et contribuer au maintien dans l'emploi. Son intervention est coordonnée par le médecin du travail, dans le respect du secret médical.
Le service client évalue-t-il ma situation ?
Non. Le service client transmet votre demande au médecin du travail référent : l'évaluation relève exclusivement du médecin, et le suivi se fait directement entre le médecin et vous. Les échanges sont couverts par le secret médical.