Hublo

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Voici comment résoudre les difficultés techniques qui peuvent survenir lors de vos candidatures.

Vérifiez votre connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles)

Mettez à jour l'application Hublo vers la dernière version disponible

Redémarrez l'application complètement (fermez-la puis rouvrez-la)

Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone

1. Vérifiez votre connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles)
2. Mettez à jour l'application Hublo vers la dernière version disponible
3. Redémarrez l'application complètement (fermez-la puis rouvrez-la)
4. Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone

2. Identifier le type de difficulté

Mission qui disparaît → Elle a peut-être déjà été pourvue. Actualisez la liste des offres.

Message d'erreur → Notez exactement le texte affiché et écrivez à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en joignant une capture d'écran.

Candidature qui ne s'envoie pas → Vérifiez votre connexion et réessayez.

1. Mission qui disparaît → Elle a peut-être déjà été pourvue. Actualisez la liste des offres.
2. Message d'erreur → Notez exactement le texte affiché et écrivez à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en joignant une capture d'écran.
3. Candidature qui ne s'envoie pas → Vérifiez votre connexion et réessayez.

3. Contacter notre équipe avec les bons éléments

Joignez une capture d'écran de la difficulté rencontrée, même en cas de page blanche.

- Le nom de la mission
- L'établissement concerné
- L'heure approximative
- Les étapes réalisées avant l'erreur

Envoyez le tout à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> avec pour objet : Difficulté candidature

- Joignez une capture d'écran de la difficulté rencontrée, même en cas de page blanche.
- Précisez :
 - Le nom de la mission
 - L'établissement concerné
 - L'heure approximative
 - Les étapes réalisées avant l'erreur
- Envoyez le tout à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> avec pour objet : Difficulté candidature

4. Solutions de contournement temporaires

Essayez de postuler depuis un autre appareil (ordinateur, autre téléphone)

Prenez contact directement avec l'établissement si la mission est urgente

Réessayez plus tard — certaines difficultés sont temporaires

Vérifiez si d'autres missions fonctionnent normalement

1. Essayez de postuler depuis un autre appareil (ordinateur, autre téléphone)
2. Prenez contact directement avec l'établissement si la mission est urgente
3. Réessayez plus tard — certaines difficultés sont temporaires
4. Vérifiez si d'autres missions fonctionnent normalement

Erreur réseau → Votre connexion internet est instable — changez de réseau.

L'application se ferme → Redémarrez votre téléphone et réessayez.

Candidature en double → Ne cliquez qu'une seule fois sur Postuler, même si la réponse semble lente.

- Erreur réseau → Votre connexion internet est instable — changez de réseau.
- L'application se ferme → Redémarrez votre téléphone et réessayez.
- Candidature en double → Ne cliquez qu'une seule fois sur Postuler, même si la réponse semble lente.

📌 Bon à savoir : Avant de nous contacter, testez la candidature sur une autre mission pour vérifier si la difficulté est globale ou isolée à une seule offre.

Problème : Je rencontre un bug lorsque je postule à une mission

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Problème : Je rencontre un bug lorsque je postule à une mission

1. Vérifications préliminaires

2. Identifier le type de difficulté

3. Contacter notre équipe avec les bons éléments

4. Solutions de contournement temporaires

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