La validation d’une mission permet de certifier que le soignant s’est bien présenté et que la mission a été réalisée. Cette étape est indispensable pour la paie et doit être effectuée dans les délais prévus.

Voici les étapes à suivre pour valider une mission réalisée sur Hublo.

📌 Comment procéder ?

1. Validez une mission depuis la liste des missions

Rendez-vous dans la rubrique « Missions ».
Repérez la mission pourvue que vous souhaitez valider.
Cliquez sur les trois petits points situés à côté de la mission.
Sélectionnez « Valider la mission ».
Un message de confirmation vous indique que vous certifiez que le remplaçant s’est bien présenté et que la mission a été réalisée.
Cliquez sur « Valider la mission » pour confirmer.
La mission passe au statut « Validée » et vous recevez un e-mail de confirmation.

2. Validez une mission depuis sa page de détails

Vous pouvez également valider une mission directement depuis son détail :

À partir de l'onglet mission, cliquez sur la mission pourvue concernée pour accéder à sa page de détails.
Cliquez sur « Valider » en bas de la page.
Confirmez la validation dans la fenêtre qui s’affiche.
La mission passe au statut « Validée ».

3. Vérifiez les conditions de validation

Une mission peut être validée uniquement si :

La mission est terminée et sa date de fin est passée.
La mission est pourvue par un soignant éligible :
- Salarié ;
- Vacataire externe ;
- Vacataire agence ;
- Pool Hublo ;
- Pool interne ;
- Intérimaire.
La validation est effectuée avant le 7 du mois suivant la date de début de la mission.
Vous disposez de la permission « Valider une mission » sur votre compte administrateur.

⚠️ Points de vigilance

Je ne vois pas le bouton « Valider » : vérifiez que vous disposez bien de la permission « Valider une mission » sur votre compte.
Je souhaite valider une mission après la date limite : si le 7 du mois suivant est dépassé, rapprochez-vous de votre responsable si la validation reste nécessaire.
Je souhaite valider une mission non pourvue : une mission sans remplaçant assigné ne peut pas être validée.
Je souhaite valider une mission à venir : seules les missions dont la date de fin est déjà passée peuvent être validées.
Je ne peux pas valider la mission selon le type de remplaçant : certains profils ne nécessitent pas de validation. Dans ce cas, le bouton de validation n’apparaît pas.
Je souhaite invalider une mission : une fois validée, une mission ne peut pas être invalidée directement dans Hublo.

💡 Bon à savoir

Validation définitive : une fois la mission validée, elle reste validée dans Hublo. Pour toute situation exceptionnelle, contactez le support Hublo à contact@hublo.com.
Annulation après validation : seuls les administrateurs disposant de la permission « Annuler une mission après validation » peuvent annuler une mission déjà validée.
Notifications : après la validation, vous recevez un e-mail de confirmation. L’agence est également informée lorsque la mission concerne un vacataire agence ou un intérimaire.
Filtre « Validée » : lorsque l’option de validation est activée pour votre établissement, vous pouvez filtrer vos missions selon le statut « Validée ».
Date limite : la validation doit être effectuée avant le 7 du mois suivant la date de début de la mission, et non sa date de fin. Par exemple, une mission débutant le 28 septembre doit être validée avant le 7 octobre.

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à valider une mission, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

Le nom de votre établissement.
La référence de la mission concernée.
La date de la mission.
Le problème rencontré.
Une capture d’écran, si possible.

À bientôt sur Hublo !

Comment valider une mission réalisée ?