Vous rencontrez une erreur lorsque vous positionnez un vacataire agence sur une mission ? Ces erreurs peuvent apparaître lorsque les informations renseignées ne correspondent pas exactement à celles enregistrées sur son compte Hublo.

Voici les vérifications à effectuer avant de retenter le positionnement.

📌 Comment procéder ?

1. Vérifiez l’identité du vacataire

Assurez-vous que les informations saisies correspondent exactement à celles de son compte Hublo :

Nom et prénom : vérifiez l’orthographe, les accents et les majuscules.
Adresse e-mail : renseignez la même adresse que celle associée au compte Hublo.
Numéro de téléphone : renseignez le numéro enregistré sur son compte.

2. Contrôlez ses informations personnelles

Vérifiez également les informations personnelles renseignées :

Date de naissance : elle doit être enregistrée sur le compte.
Lieu de naissance et nationalité : les informations doivent être strictement identiques.
Adresse postale : si elle est renseignée, elle doit également correspondre.

3. Demandez au vacataire de vérifier son profil

Si vous constatez une différence :

Demandez au vacataire de vérifier les informations enregistrées sur son compte Hublo.
Invitez-le à corriger directement depuis l’application les informations qui ne sont pas à jour.

4. Retentez le positionnement

Une fois les informations vérifiées ou corrigées :

Renseignez à nouveau les informations du vacataire dans le formulaire de positionnement.
Validez votre proposition.

⚠️ Points de vigilance

« L’adresse e-mail ne correspond pas » : le numéro de téléphone renseigné correspond à un compte Hublo, mais pas l’adresse e-mail.
« Le numéro de téléphone ne correspond pas » : l’adresse e-mail correspond à un compte Hublo, mais pas le numéro de téléphone.
« Informations générales incorrectes » : une ou plusieurs informations, comme le prénom, le nom de famille ou l’adresse, ne correspondent pas au compte Hublo détecté.
« Le remplacement a déjà été pourvu » : la mission n’est plus disponible.

💡 Bon à savoir

Vacataire agence : il dispose d’un compte Hublo consultatif lui permettant de consulter les missions qui lui ont été attribuées.
Intérimaire : il ne dispose pas de compte Hublo. Il n’y a donc pas d’erreur de correspondance avec un compte existant.

Pour aller plus loin, consultez également « Comment positionner un candidat sur une mission en tant qu’agence ? » et « Quelle est la différence entre un vacataire agence et un intérimaire ? »

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré toutes ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à positionner le vacataire agence, contactez le support Hublo à contact@hublo.com ou via le formulaire de contact en précisant :

Le nom de votre agence.
La mission concernée.
Le nom du vacataire agence.
Le message d’erreur affiché.
Une capture d’écran, si possible.

À bientôt sur Hublo !

Comment résoudre une erreur lors du positionnement d’un vacataire agence ?