Voici comment récupérer votre compte si vous avez oublié votre mot de passe Hublo.
1. Accéder à la réinitialisation
Ouvrez lâapplication Hublo ou rendez-vous sur hublo.com.
Sur la page de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié ?
2. Saisir votre numéro de téléphone
Choisissez lâindicatif pays (+33 pour la France).
Entrez le numéro de téléphone lié à votre compte Hublo.
Appuyez sur Envoyer le code de réinitialisation.
3. Entrer le code reçu par SMS
Vous recevez un code Ă 6 chiffres par SMS.
Saisissez ce code dans lâapplication.
4. Créer un nouveau mot de passe
Choisissez un nouveau mot de passe (minimum 8 caractÚres, lettres + chiffres recommandés).
Confirmez-le une deuxiĂšme fois.
Validez â votre mot de passe est mis Ă jour â
đ Vous pouvez maintenant vous reconnecter Ă Hublo avec votre nouveau mot de passe.
đ Une fois connectĂ©(e), vous voulez changer votre mot de passe ?
⥠Consultez : Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe ?
â ïž ProblĂšmes frĂ©quents
Je ne reçois pas le SMS
Vérifiez que le numéro saisi est bien celui de votre compte Hublo.
Attendez quelques minutes, le SMS peut parfois prendre du temps.
Assurez-vous dâavoir du rĂ©seau mobile.
Le code reçu ne fonctionne pas
Le code est valable 5 minutes seulement.
Relancez la procédure pour recevoir un nouveau code.
Je ne me souviens plus du numĂ©ro associĂ© Ă mon compte / jâai changĂ© de numĂ©ro
Vérifiez vos anciens SMS Hublo pour retrouver le numéro associé.
Si vous avez changĂ© de numĂ©ro, contactez le support Ă đ© contact@hublo.com pour mettre Ă jour vos informations (nom, prĂ©nom, Ă©tablissement, nouveau numĂ©ro).