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Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe ?

Voici comment modifier votre mot de passe à tout moment depuis votre compte, ou le réinitialiser depuis l'écran de connexion si vous l'avez oublié.

Écrit par Mathieu de Hublo

1. Changer mon mot de passe (je suis connecté)

  1. Connectez-vous Ă  votre compte Hublo

  2. Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran

  3. Sélectionnez "Mon compte" dans le menu déroulant

  4. Cliquez sur "Changer mon mot de passe"

  5. Saisissez votre mot de passe actuel

  6. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe

  7. Cliquez sur "Enregistrer"

2. Réinitialiser depuis l'écran de connexion

  1. Rendez-vous sur la page de connexion Hublo

  2. Cliquez sur "Mot de passe oublié"

  3. Saisissez votre adresse email

  4. Cliquez sur "Envoyer le lien de réinitialisation"

  5. Consultez votre boßte email et cliquez sur le lien reçu

  6. Définissez votre nouveau mot de passe

⚠ DifficultĂ©s frĂ©quentes

  • Vous ne recevez pas l'email de rĂ©initialisation → VĂ©rifiez votre dossier de courriers indĂ©sirables (spams) ou contactez contact@hublo.com

  • Le lien a expirĂ© → Les liens de rĂ©initialisation expirent aprĂšs 5 minutes. Recommencez la procĂ©dure.

  • Mon nouveau mot de passe est refusĂ© → VĂ©rifiez qu'il contient au moins 8 caractĂšres

  • Vous ne connaissez plus votre ancien mot de passe → Utilisez la fonctionnalitĂ© Mot de passe oubliĂ©

💡 Bon à savoir

  • Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractĂšres (lettres, chiffres ou combinaison)

  • Seul vous pouvez modifier votre mot de passe pour des raisons de sĂ©curitĂ©

  • Pour changer votre adresse email, contactez contact@hublo.com

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