Hublo

Vous pouvez sélectionner les services correspondant à votre périmètre afin d’adapter les notifications reçues sur Hublo.

Voici les étapes à suivre pour personnaliser les services associés à votre compte.

___________________________________________________________

1. Accédez à vos paramètres de notifications

Cliquez sur votre nom, en haut à droite de votre écran.

Sélectionnez "Mon compte" dans le menu.

Rendez-vous dans la section « Notification ».

La page de gestion des notifications s'affiche.

1. Connectez-vous à votre compte Hublo.
2. Cliquez sur votre nom, en haut à droite de votre écran.
3. Sélectionnez "Mon compte" dans le menu.
4. Rendez-vous dans la section « Notification ».
5. La page de gestion des notifications s'affiche.

Pour choisir les services pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications :

Vous devez avant tout sélectionner le pôle concerné 

Ensuite consultez la liste des services disponibles.

Cochez la ou les cases correspondant au service que vous gérez.

Cliquez sur "Enregistrer" pour valider.

1. Vous devez avant tout sélectionner le pôle concerné 
2. Ensuite consultez la liste des services disponibles.
3. Cochez la ou les cases correspondant au service que vous gérez.
4. Cliquez sur "Enregistrer" pour valider.

3. Configurez vos préférences de notifications

Pour chaque notification, choisissez dans quelles situations vous souhaitez être informé :

Sélectionnez la catégorie concernée : « Missions », « Pool Hublo / agences » ou « Réseau ».

Parcourez la liste des notifications disponibles dans la catégorie sélectionnée.

Pour chaque notification, choisissez la fréquence souhaitée :

- « Tout le temps » : vous recevez systématiquement la notification.
 
- « Uniquement si cela concerne mes services » : vous recevez la notification uniquement pour les services que vous avez sélectionnés.
 
- « Jamais » : vous ne recevez pas la notification.

1. Sélectionnez la catégorie concernée : « Missions », « Pool Hublo / agences » ou « Réseau ».
2. Parcourez la liste des notifications disponibles dans la catégorie sélectionnée.
3. Pour chaque notification, choisissez la fréquence souhaitée :
 
 - « Tout le temps » : vous recevez systématiquement la notification.
 
 - « Uniquement si cela concerne mes services » : vous recevez la notification uniquement pour les services que vous avez sélectionnés.
 
 - « Jamais » : vous ne recevez pas la notification.

4. Comprenez l’impact sur vos notifications

Vous recevez uniquement les alertes des Pôles et des services sélectionnés.

Les notifications liées aux autres services ne vous sont pas envoyées.

- Vous recevez uniquement les alertes des Pôles et des services sélectionnés.
- Les notifications liées aux autres services ne vous sont pas envoyées.

Vous voyez prioritairement les missions de vos services.

L'interface s'adapte à votre périmètre de responsabilité.

- Vous voyez prioritairement les missions de vos services.
- L'interface s'adapte à votre périmètre de responsabilité.

⚠️ Points de vigilance

Je reçois des notifications qui ne me concernent pas : vérifiez les services sélectionnés ainsi que la fréquence définie pour chaque notification.

Je ne reçois pas les notifications d’un service : vérifiez que le pôle et le service concernés sont bien sélectionnés.

Mes modifications ne sont pas enregistrées : vérifiez que vous avez bien cliqué sur « Enregistrer ».

Un service est absent de la liste : contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a>.

- Je reçois des notifications qui ne me concernent pas : vérifiez les services sélectionnés ainsi que la fréquence définie pour chaque notification.
 
- Je ne reçois pas les notifications d’un service : vérifiez que le pôle et le service concernés sont bien sélectionnés.
 
- Mes modifications ne sont pas enregistrées : vérifiez que vous avez bien cliqué sur « Enregistrer ».
 
- Un service est absent de la liste : contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a>.

La sélection des services est propre à votre compte administrateur.

Les autres administrateurs peuvent sélectionner des services différents selon leurs responsabilités.

Certains services peuvent être synchronisés automatiquement avec votre logiciel de planning.

- La sélection des services est propre à votre compte administrateur.
 
- Les autres administrateurs peuvent sélectionner des services différents selon leurs responsabilités.
 
- Certains services peuvent être synchronisés automatiquement avec votre logiciel de planning.

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés pour sélectionner vos services, contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant :

Une capture d’écran du problème, si possible.

1. Le nom de votre établissement.
2. Le pôle ou service concerné.
3. Le problème rencontré.
4. Une capture d’écran du problème, si possible.

Comment modifier les notifications liées à mes services ?

Essayez de sélectionner un autre statut.

Aucun ticket ni aucune conversation n’ont été trouvés

Essayez de sélectionner une autre période de création.

Essayez de sélectionner un autre créateur.

Les tickets et les conversations que vous avez lancés via la messagerie apparaîtront ici.

Vous n’avez créé aucun ticket ni aucune conversation

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

Aucune conversation n’a été trouvée

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Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Comment modifier les notifications liées à mes services ?

📌 Comment procéder ?

1. Accédez à vos paramètres de notifications

2. Sélectionnez vos services

3. Configurez vos préférences de notifications

4. Comprenez l’impact sur vos notifications

⚠️ Points de vigilance

📌 Bon à savoir

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