Hublo

Personnalisez vos notifications Hublo pour recevoir les alertes adaptées à vos besoins, selon vos responsabilités et les modules activés dans votre établissement.

Voici les étapes à suivre pour configurer vos préférences de notifications.

___________________________________________________________

1. Accédez à vos paramètres de notifications

Cliquez sur votre nom, en haut à droite de votre écran.

Sélectionnez "Mon compte" dans le menu.

Rendez-vous dans la section « Notification ».

La page de gestion des notifications s'affiche.

1. Connectez-vous à votre compte Hublo.
2. Cliquez sur votre nom, en haut à droite de votre écran.
3. Sélectionnez "Mon compte" dans le menu.
4. Rendez-vous dans la section « Notification ».
5. La page de gestion des notifications s'affiche.

2. Personnalisez vos notifications par service

Pour recevoir uniquement les notifications liées à certains Pôles et Services :

Rendez-vous dans la section « Services pour lesquels vous recevez des notifications ».

Sélectionnez le pôle puis le service pour lesquels vous souhaitez être notifié.

Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder vos modifications.

1. Rendez-vous dans la section « Services pour lesquels vous recevez des notifications ».
2. Sélectionnez le pôle puis le service pour lesquels vous souhaitez être notifié.
3. Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder vos modifications.

3. Configurez vos préférences de notifications

Pour chaque notification, choisissez dans quelles situations vous souhaitez être informé :

Sélectionnez la catégorie concernée : « Missions », « Pool Hublo / agences » ou « Réseau ».

Parcourez la liste des notifications disponibles dans la catégorie sélectionnée.

Pour chaque notification, choisissez la fréquence souhaitée :

- « Tout le temps » : vous recevez systématiquement la notification.
 
- « Uniquement si cela concerne mes services » : vous recevez la notification uniquement pour les services que vous avez sélectionnés.
 
- « Jamais » : vous ne recevez pas la notification.

1. Sélectionnez la catégorie concernée : « Missions », « Pool Hublo / agences » ou « Réseau ».
2. Parcourez la liste des notifications disponibles dans la catégorie sélectionnée.
3. Pour chaque notification, choisissez la fréquence souhaitée :
 
 - « Tout le temps » : vous recevez systématiquement la notification.
 
 - « Uniquement si cela concerne mes services » : vous recevez la notification uniquement pour les services que vous avez sélectionnés.
 
 - « Jamais » : vous ne recevez pas la notification.

Je reçois trop de notifications : désactivez les alertes dont vous n’avez pas besoin et vérifiez les services sélectionnés.

Je ne reçois pas certaines notifications : vérifiez que votre adresse e-mail est correcte et consultez vos courriers indésirables.

Mes notifications arrivent avec un décalage : certaines alertes peuvent être reçues quelques minutes après l’action concernée.

Je ne vois pas certaines notifications dans mes paramètres : vérifiez que vous disposez des droits d’accès aux modules concernés.

- Je reçois trop de notifications : désactivez les alertes dont vous n’avez pas besoin et vérifiez les services sélectionnés.
 
- Je ne reçois pas certaines notifications : vérifiez que votre adresse e-mail est correcte et consultez vos courriers indésirables.
 
- Mes notifications arrivent avec un décalage : certaines alertes peuvent être reçues quelques minutes après l’action concernée.
 
- Je ne vois pas certaines notifications dans mes paramètres : vérifiez que vous disposez des droits d’accès aux modules concernés.

Vos préférences de notifications sont propres à votre compte.

Les notifications par défaut sont activées lors de la création de votre compte.

La sélection de vos services permet de mieux cibler les notifications reçues.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

- Vos préférences de notifications sont propres à votre compte.
 
- Les notifications par défaut sont activées lors de la création de votre compte.
 
- La sélection de vos services permet de mieux cibler les notifications reçues.
 
- Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés avec vos notifications, contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant :

Le type de notification concerné.

Les paramètres actuellement sélectionnés.

Une capture d’écran de vos paramètres, si possible.

1. Le nom de votre établissement.
2. Le type de notification concerné.
3. Le problème rencontré.
4. Les paramètres actuellement sélectionnés.
5. Une capture d’écran de vos paramètres, si possible.

Comment gérer mes notifications administrateur ?

Essayez de sélectionner un autre statut.

Aucun ticket ni aucune conversation n’ont été trouvés

Essayez de sélectionner une autre période de création.

Essayez de sélectionner un autre créateur.

Les tickets et les conversations que vous avez lancés via la messagerie apparaîtront ici.

Vous n’avez créé aucun ticket ni aucune conversation

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

Aucune conversation n’a été trouvée

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Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Comment gérer mes notifications administrateur ?

📌 Comment procéder ?

1. Accédez à vos paramètres de notifications

2. Personnalisez vos notifications par service

3. Configurez vos préférences de notifications

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