Hoppa till huvudinnehåll

Varför är mina Huel+-poäng fortfarande väntande?

Väntande poäng är normalt – de tar 4 dagar att bli tillgängliga efter din beställning. Perioden ger tid för eventuella avbokningar eller returer att behandlas.

Skrivet av Jamie Forbes

Det är inget att oroa sig för – väntande poäng är helt normalt.

Varför poäng visas som väntande
Poäng visas på ditt konto direkt men tar 4 dagar att bli tillgängliga. Det beror på att eventuella avbokningar eller returer behöver behandlas innan poängen bekräftas.

Vad du ska göra
Vänta bara 4 dagar från ditt beställningsdatum. När den perioden har passerat ändras dina poäng automatiskt från väntande till tillgängliga.

Om det har gått mer än 4 dagar och dina poäng fortfarande visas som väntande, säg till så tar vi en titt.

Fick du svar på din fråga?