Om dina Huel+-poäng fortfarande visas som väntande, oroa dig inte - det är normalt.Så fungerar poängen
•Poängen läggs till på ditt konto omedelbart efter att du har lagt en order, men de visas först som väntande.
•Efter 4 dagar kommer de att bli tillgängliga för användning.Varför denna fördröjning?
Den korta väntetiden ger tid för
•Annulleringar - om en order annulleras tas poängen bort.
•Återbetalning/retur - poäng justeras om varor returneras.
•Behandling - för att säkerställa att endast slutförda köp ger poäng till ditt användbara saldo.Nyckeldetaljer
•Väntande poäng kan inte lösas in förrän de flyttas till ditt tillgängliga saldo.
•Prenumerationsorder ger dubbla poäng, men de följer också samma väntetid.
•Om du avbryter eller återbetalar din beställning dras de väntande poängen från det köpet av. Du kan se dina väntande och tillgängliga poäng under fliken Huel+ på ditt konto: Huel+
Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.