Hoppa till huvudinnehåll

Vad händer om jag avbeställer eller returnerar en order?

Om du avbeställer eller gör en retur av en beställning justeras de Huel+ poäng som du tjänat in på det köpet

Skrivet av Jamie Forbes

Om du avbeställer eller gör en retur av en beställning justeras de Huel+ poäng som du tjänat in på det köpet.Så fungerar det

•Poäng från annullerade eller återbetalda order tas bort från ditt saldo.

•Om beställningen endast delvis återbetalades kommer poängen att justeras baserat på det slutliga beloppet som spenderades.Pågående poäng

•Poäng visas som väntande i 4 dagar efter en order.

•Om en order annulleras eller återbetalas under denna tid flyttas poängen aldrig till ditt tillgängliga saldo.Viktigt att veta

•När poäng har dragits av kan de inte återställas såvida inte avbokningen/återbetalningen var ett misstag.

•Om du redan har löst in en belöning med poäng från en beställning som senare återbetalas, kan vi justera ditt poängsaldo för att korrigera det. Kontrollera ditt poängsaldo när som helst på fliken Huel+ på ditt konto: Huel+


Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.

Fick du svar på din fråga?