Om ditt kort nekas när du försöker göra en beställning eller förnya en beställning beror det vanligtvis på något av följande skäl:
Otillräckliga medel
•Kontrollera att det finns tillräckligt med pengar på ditt konto för att täcka transaktionen.
Felaktiga eller utgångna kortuppgifter
•Dubbelkolla att ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV är korrekta.
•Om ditt kort har gått ut, uppdatera din betalningsmetod på ditt Huel-konto.
Faktureringsadressen stämmer inte överens
•Kontrollera att din faktureringsadress stämmer överens med den som är registrerad hos din bank eller betalningsleverantör.
Bankens säkerhetsåtgärder
•Ibland blockerar banker betalningar om de ser ovanliga ut (t.ex. större belopp eller återkommande prenumerationer).
•Kontakta din bank för att bekräfta och godkänna betalningen.
Övriga frågor
•Försök att lägga till en alternativ betalningsmetod, till exempel PayPal, Apple Pay eller Google Pay.
Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.