Om du inte kan göra en beställning kan du prova följande steg
Kontrollera din betalningsmetod
•Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekta och uppdaterade.
•Prenumerationer: Endast Visa, Mastercard, Amex och PayPal accepteras.
•Engångsköp: Du kan även använda Apple Pay, Google Play och Klarna.
Problem med webbläsaren
•Rensa webbläsarens cache och cookies.
•Försök att använda inkognito/privat läge.
•Byt till en annan webbläsare (Chrome, Safari, Firefox, Edge) eller enhet.
Adressuppgifter
•Kontrollera att fakturerings- och leveransadresserna är korrekta.
•Din faktureringsadress måste stämma överens med din banks eller betalningsleverantörs register.
Kontoblockeringar
•Om du har flaggats för att ha brutit mot våra villkor, till exempel för att ha sålt vidare Huel-produkter, kan ditt konto ha blockerats.
•I så fall kommer du inte att kunna göra beställningar.
Kan du fortfarande inte beställa?
Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande inte kan göra en beställning
•Ta en skärmdump av eventuella felmeddelanden.
Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.
•Vårt team kommer att undersöka saken och hjälpa till att slutföra ditt köp.
Bläddra och försök igen här: Huel-produkter