メインコンテンツにスキップ

注文の領収書または請求書を受け取ることはできますか?

日本ストア(JP)向け:注文のインボイス(適格請求書)の取得方法と、カスタマーサポートへのご依頼手順についてご案内しています。

対応者:Jamie Forbes

Huelでは、領収書・請求書の代わりにインボイス(適格請求書)を発行しています。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。

インボイスについて重要なお知らせ: インボイスは自動では送付されません。お受け取りになるには、必ずカスタマーサポートへご連絡いただく必要があります。

インボイスの発行タイミング:

  • ご注文完了から約24時間後以降にご依頼いただけます。

インボイスの取得方法:

  1. ご注文番号をご確認ください(注文確認メールに記載されています)。

  2. このチャットまたはメールにて、ご注文番号をカスタマーサポートへお知らせください。

  3. 担当スタッフがインボイス(請求書)をPDF形式でメールにてお送りいたします。

Huelのインボイスは、正式な領収書の代替書類としてご利用いただけます。


サポートが必要な場合: インボイスに関するご不明な点がございましたら、**「担当者に話す」**とお送りください。担当スタッフがご対応いたします。

こちらの回答で解決しましたか?