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計量スプーンをもらえますか?

日本ストア(JP)向け:初回注文時の計量スクープの付属方法、スクープの種類の違い、追加スクープの入手方法をご案内しています。

対応者:Jamie Forbes

Huelパウダー製品には、正確な分量を計るための計量スクープが付属します。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。

重要:Huel Black Editionをご購入の場合 Huel Black Edition(BE)の商品によって、付属する計量スクープの種類が異なります:

  • Huel Black Edition Matchaの場合:Complete Protein(CP)スクープが付属します

  • その他のHuel Black Edition商品の場合:Black Edition(BE)スクープが付属します

ご購入商品に合ったスクープをお使いください。異なるスクープを使用すると、正確な分量が測れません。


計量スクープの付属について(初回注文時)

  • Huelパウダー製品(Huel Powder、Huel Black Edition、Huel Complete Protein)の初回注文には、計量スクープが自動的に含まれます。

  • 計量スクープはスターターキットの一部として同梱されます。

  • スクープの種類は、ご購入商品に合わせて自動的に選択されます。

  • プラスチック廃棄物削減のため、計量スクープは初回注文時のみ自動的に同梱されます。計量スクープは再利用可能です。


追加の計量スクープを入手する方法

定期購入(サブスクリプション)の場合:

  1. Huelアカウントにログインします

  2. **「定期購入」**を開きます

  3. **「定期購入を管理する」**を選択します

  4. 次回の注文に計量スクープを追加します

単品で購入する場合:

  • Huel公式ウェブサイトのアクセサリーセクションから購入可能です


初回注文で計量スクープが届かなかった場合、または間違ったスクープが届いた場合

  1. ご注文番号をご確認ください(注文確認メールに記載されています)

  2. このチャットまたはメールにて、ご注文番号とお問い合わせ内容をカスタマーサポートへお知らせください

  3. 担当スタッフが正しい計量スクープをお送りするか、ご購入商品に合ったスクープの使用方法をご案内いたします


サポートが必要な場合: 計量スクープについてご不明な点がございましたら、**「担当者に話す」**とお送りください。担当スタッフがご対応いたします。

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