Huel

Jamie Forbes

Payments - お支払い

誠に恐れ入りますが、注文確定後にその注文のお支払い方法を変更することはできません。今後のご注文に備えてアカウントから更新いただけます。

注文確定後に支払い方法を変更できますか？

Huelではカード番号などの情報を直接保存しておりません。すべての決済はShopify Payments・PayPal・Apple Payなどを通じて安全に処理されます。

カード情報は保存されますか？

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express）、PayPal、Apple Pay（Safariのみ）がご利用いただけます。

Huelで利用できるお支払い方法は何ですか？

誠に恐れ入りますが、1回のご注文に複数のお支払い方法を分けてご利用いただくことはできません。

支払い方法を複数に分割することはできますか？

支払い方法について

身に覚えのないHuelからの請求の主な原因（定期購入の自動更新など）と確認・対応手順をご案内します。

身に覚えのない請求がある場合

二重請求のように見える場合の主な原因（銀行の表示上の問題、複数定期購入など）と対応手順をご案内します。

二重請求されている場合

Huelのお支払いが完了しない場合の主な原因（カード情報・請求先住所・残高不足・銀行セキュリティなど）と対処法をご案内します。

お支払いがうまくいかない場合

Huelのチェックアウト時に支払いが完了しない場合の確認手順（カード情報・ブラウザ・住所・最低注文金額）をご案内します。

チェックアウト時に支払いが完了せず注文できない場合

請求・支払いに関するトラブル

HuelではインボイスはPDF形式で手動発行いたします。ご注文番号をご連絡いただければ、担当スタッフが対応いたします。

注文の領収書または請求書を受け取るには

領収書・明細について

Huelの返金は処理完了後、通常5〜10営業日で口座に反映されます。10営業日を過ぎても確認できない場合はご連絡ください。

返金がまだ反映されていない場合

Huelの返金は処理完了後5〜10営業日で反映されます。お支払い方法（クレジットカード、PayPal、Apple Pay）によって多少異なります。

返金にはどれくらい時間がかかりますか？

誠に恐れ入りますが、返金はご注文時にお使いのお支払い方法のみへの対応となります。別のカードや口座への返金はいたしかねます。

別のお支払い方法へ返金してもらえますか？

返金が口座に反映されていない場合の確認手順をご案内します。10営業日以上経過しても確認できない場合はご注文番号をご準備の上ご連絡ください。

返金が確認できない場合の対処法

払い戻し（返金）

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