ご注文に問題がある場合は、以下の手順をお試しください。
トラブルシューティング手順
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する:ブラウザの設定から削除後、シークレット/プライベートモードで再度お試しください。
VPNと広告ブロッカーを無効にする:チェックアウト処理を妨げる場合があります。一時的に無効にしてください。
別のブラウザを使用する:Chrome・Firefox・Edge・Safariなど別のブラウザをお試しください。
OSのアップデート:互換性の問題を避けるため、最新OSであることをご確認ください。
上記をすべて試しても解決しない場合
エラーメッセージをご準備のうえ、お気軽にご連絡ください。
ご不明な点やご質問があり、スタッフによるサポートをご希望の場合は、その旨をお知らせください。担当者への引き継ぎを手配いたします。