ご注文をキャンセルまたは返品された場合、その購入で獲得したHuel+ポイントは調整されます。
ポイント調整のルール
キャンセルまたは返金された注文のポイントは、残高から削除されます。
注文の一部のみが返金された場合、ポイントは最終的なご利用金額に基づいて調整されます。
ご注文後4日間は「保留中」と表示されます。この期間中にキャンセル・返金された場合、ポイントは利用可能残高に移動しません。
一度削除されたポイントは、原則として元に戻すことはできません。
ポイント残高の確認
ポイント残高は、Huelアカウントの「Huel+」タブからいつでもご確認いただけます。
ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。