不正アクセスの疑いがある場合
Huelアカウントに不正アクセスの可能性がある場合は、直ちに対応してください。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。
すぐに実施する対応:
Huelアカウントのパスワードをリセットしてください。
登録しているメールアカウントのセキュリティを確認してください。
Huelアカウントにログインし、注文履歴およびサブスクリプション(定期購入)に不審な変更がないか確認してください。
不審な点がある場合:
確認した内容(不審な注文や変更など)を整理してください。
確認内容をお知らせいただければ、専門スタッフがアカウントの安全確保をサポートいたします。
ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。