Comment créer un compte avec seQura?
Pour créer un compte seQura, il suffit d’effectuer un achat sur l’un de nos sites partenaires en sélectionnant seQura comme moyen de paiement.
Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail d’activation vous permettant d’accéder à votre espace client.
Vous pourrez y accéder à tout moment pour consulter votre plan de mensualités et vos informations de financement.
Que dois-je faire pour me connecter?
Pour vous connecter, allez sur notre site web https://app.sequra.com/login puis cliquez sur « Mon compte ».Entrez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
Connexion par téléphone : vous recevrez un SMS avec un code d’accès.
Connexion par e-mail : vous recevrez un lien pour accéder à votre compte.
Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, commencez par vérifier que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects.
Si le problème persiste, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour réinitialiser votre accès.
Si vous vous connectez par téléphone ou par e-mail, assurez-vous que le code ou le lien reçu n’a pas expiré.
Et si malgré tout la connexion reste impossible, contactez notre service client : clients@sequra.svea.com nous vous aiderons à rétablir l’accès à votre espace.