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Ich habe mein Paket erhalten, aber es fehlt etwas aus meiner Bestellung.

Was zu tun ist, wenn Artikel in deiner Huel-Lieferung fehlen — mehrere Pakete prüfen und wie du fehlende Artikel meldest.

Verfasst von Jamie Forbes

Wenn aus deiner Huel-Lieferung etwas fehlt, prüfe zunächst diese Punkte.


1. Mehrere Pakete?

Größere Bestellungen werden manchmal in mehreren Paketen geliefert. Prüfe alle Tracking-Links in deiner Versandbestätigungs-E-Mail — weitere Pakete könnten noch unterwegs sein.


2. Artikel wirklich fehlend?

Wenn alle Pakete angekommen sind und ein Artikel trotzdem fehlt, melde es uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und dem fehlenden Artikel.


Sag „mit einem Menschen sprechen" und unser Team hilft dir weiter.

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