Este artículo explica cómo trabajar con rutas y tareas en la app para conductores.
Iniciar su ruta asignada
✅ Inicie la tarea antes de llegar a la ubicación para que su despachador pueda rastrear su progreso y asistirle si es necesario.
Para empezar a completar sus tareas planificadas:
Abra la app para conductores y seleccione su vehículo, si aún no está asignado.
En el Panel de control principal, en Tareas planificadas, presione Ver tarea.
Revise el formulario de la tarea y presione Iniciar tarea en la parte inferior.
🔔 Si la dirección de destino es incorrecta, no inicie la tarea. Póngase en contacto con su despachador para que la actualice. Si la tarea ya se ha iniciado, márquela como completada usted mismo o pida a su despachador que la cierre y le cree una nueva tarea.
Use la navegación a la ubicación de la tarea a través de la navegación HERE integrada en la app y siga la ruta o:
Presione el icono de archivo y marca en la parte inferior.
Luego presione Ver tarea en la parte superior para abrir la tarea actual en curso.
Presione la dirección en la parte superior para copiar las coordenadas o abrir su aplicación de navegación preferida.
Complete el formulario de tareas
Al llegar a la ubicación de la tarea:
En el panel principal, en Tareas planificadas, presione Ver tarea o presione el icono de archivo y marca y luego Ver tarea.
Lea las instrucciones proporcionadas por el gestor de flota o el despachador.
Si se muestra una lista de documentos requeridos, revísela y presione cada uno para empezar a escanear.
Revise las instrucciones para escanear documentos con la cámara de su teléfono y presione Escanear documento.
Coloque el documento en el marco de la cámara para escanearlo automáticamente (o cambie al modo manual si lo prefiere).
Revise el escaneo:
Agregue páginas adicionales con + página si es necesario.
Presione Listo para confirmar.
Para adjuntar otros documentos no listados en el formulario, vaya a Archivos adicionales y presione Escanear o subir archivo, luego escanee, tome una foto o suba desde su dispositivo.
Para contactar a su despachador, presione Enviar mensaje y seleccione una persona o departamento específico a través de Workspaces.
Si ha terminado o no puede completar del todo, presione Cambiar estado y seleccione:
En espera – para pausar y continuar más tarde.
Completado – cuando haya terminado.
Si aparece una ventana emergente indicando que se requieren todos los escaneos de documentos antes de completar, regrese para agregarlos o presione Agregar más tarde para completar la tarea tal como está.
Una vez marcada como Completado, pase a la siguiente tarea de su ruta y repita el mismo proceso para cada tarea hasta finalizar la ruta.
Revisar sus Tareas
Para ver sus tareas planificadas o completadas:
En el Panel de control principal, en Tareas planificadas, presione Ver todas, o
Presione el icono de archivo y marca en la parte inferior.
Por defecto, verá las tareas actuales y próximas. Cambie a la pestaña Completado en la parte superior para revisar las finalizadas.
