Si un conductor ha finalizado su tarea (por ejemplo, la última tarea de una ruta) pero olvidó marcarla como completada en la app para conductores, un despachador o gestor de flotas con el acceso y los permisos adecuados en la plataforma WEB puede completarla manualmente.
Completar una tarea en la plataforma
Para completar la tarea desde la plataforma WEB:
Vaya a
Mapa online → Tareas.
Busque y haga click en la tarjeta del vehículo (use los filtros de grupo o desplácese por la lista).
🔔 No haga click en la matrícula — se abrirá el perfil del vehículo, y no haga click en el nombre del conductor — se abrirá el perfil del conductor.
Despliegue la sección Planificada.
Despliegue la Ruta que está en curso — tendrá un punto verde al lado.
Localice la tarea verde que está en curso.
Haga click en el icono de la marca de verificación en el lado derecho de la fila de la tarea para marcarla como Completada.
🔔 Completar una tarea de esta manera puede hacer que falten escaneos de documentos o otros archivos que deben adjuntarse durante la ejecución. Si la tarea requiere documentos firmados, fotos u otra prueba, pida al conductor que la complete en la app para conductores para asegurar que se recopilen todos los archivos requeridos.