Fahrer ist eine mobile App für Fahrer oder Mitarbeiter, mit der sie ihre Fahrbewertung verfolgen und auch Aktionen ausführen können, die ihnen vom Manager gesendet werden.
Mit dieser App kann sich der Fahrer oder Mitarbeiter einem Fahrzeug zuweisen, indem er das Fahrzeug aus der verfügbaren Fahrzeugliste auswählt.
Fahrer mit dem Fahrzeug über Fahrer verbinden
🔔 Um mit Fahrer zu arbeiten, sollte das Fahrerprofil die Berechtigung zur Nutzung dieser App haben. Der Plattform Benutzer kann diesen Zugriff gewähren, indem er das Fahrerprofil bearbeitet.
Um Fahrer mit einem Fahrzeug zu verknüpfen:
Öffnen Sie Ihre Fahrer-App.
Klicken Sie auf Fahrzeug auswählen und wählen Sie das Fahrzeug aus, mit dem Sie arbeiten oder fahren werden.
🚨 Wählen Sie kein Fahrzeug aus, wenn Sie nicht daran arbeiten, da Sie den aktuellen Fahrer entkoppeln können, der es derzeit bedient.
Fahrer vom Fahrzeug über Fahrer trennen
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie man den Fahrer vom Fahrzeug mit Fahrer (Beispiel mit Android-Oberfläche) trennen kann:
Manuell, indem man ein anderes Fahrzeug auswählt oder Fahrzeug entfernen in der Fahrer App drückt
Durch Aktivieren der Funktion Automatische Fahrzeugentfernung nach einer bestimmten Zeit, nachdem das Fahrzeug gestoppt hat
Häufige Probleme
Automatische Entfernung des Fahrzeugs
Wenn Sie Driver für Ihr Unternehmen zur Fahrerautorisierung im Fahrzeug verwenden, dann ist der erste Grund, der eine 'kein Fahrer'-Situation verursachen kann, die Automatische Entfernung des Fahrzeugs-Option, die vom Driver-Benutzer aktiviert wurde. Durch das Aktivieren dieser Option wird jedes Mal, wenn das Fahrzeug stoppt und der für die automatische Entfernung festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, der Fahrer automatisch vom Fahrzeug getrennt.
Um diese Situation zu vermeiden, müssen Sie Ihren Fahrer kontaktieren, der diese Funktion aktiviert hat, und ihn bitten, sie auszuschalten oder den Zeitraum für die automatische Entfernung zu verlängern.
Beispiel auf Android
🚨 Es gibt keine Möglichkeit, diese Einstellungen aus der Ferne anzupassen, ohne den Fahrer Benutzer einzubeziehen.
Fahrzeuge ohne Grund auswählen
Manchmal möchten Fahrer, die Driver verwenden, Informationen über Fahrzeuge abrufen, die sie momentan nicht fahren. Sie gehen zu ihrem Driver Konto und wählen das Fahrzeug aus. Wenn dieses Fahrzeug fährt und der andere Fahrer zuvor zugewiesen wurde, wird diese Aktion den Fahrer entfernen, sobald das Fahrzeug stoppt, und der Fahrer, der das Fahrzeug in seinem Driver Konto ausgewählt hat, wird als derjenige angezeigt, der es fährt.
🔔 Bitte weisen Sie Ihre Fahrer an, dass sie im Driver-App nur Fahrzeuge im Rahmen ihrer Aufgaben auswählen sollten. Alle fahrbezogenen Statistiken können eingesehen werden, ohne ein Fahrzeug auszuwählen.
Vergessen, ein Fahrzeug auszuwählen
Wenn der Fahrer vergessen hat, das Fahrzeug in der Driver-App auszuwählen, bevor er mit dem Fahren begonnen hat, wird er dieser Route nicht zugewiesen. Er wird erst nach dem ersten Stopp angezeigt.
🔔 Wenn Sie die Fahrerzuweisung auf eine andere Weise verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Zuweisung oder das Entkoppeln des Fahrers nicht durch die andere Zuweisungsweise verursacht wurde.