La page Paramètres des e-mails de la facturation par lot permet de rédiger le message d'introduction envoyé aux clients qui reçoivent des factures groupées. Vous pouvez y personnaliser l'adresse e-mail, les destinataires en copie, l'objet et le texte du message.
Avertissement
Les informations présentées dans cette démonstration sont fournies à titre d'illustration uniquement et ne correspondent pas à des données clients réelles. Tous les noms, valeurs et détails sont fictifs et servent uniquement à présenter les fonctionnalités du produit. Toute ressemblance avec des personnes ou des événements réels serait purement fortuite.
Accéder aux paramètres des e-mails
Dans le menu de gauche, ouvrez Configuration → Facturation par lot → E-mail.
La page Paramètres des e-mails s'affiche.
Adresse e-mail, copie et objet
Adresse e-mail (obligatoire) : l'adresse de votre entreprise affichée dans l'e-mail et sur le PDF envoyés au client, à laquelle il peut répondre au sujet de sa facture groupée.
Saisissez les e-mails en copie : une ou plusieurs adresses qui reçoivent une copie de chaque e-mail. Saisissez l'adresse puis appuyez sur Entrée.
Objet du message d'introduction : l'objet par défaut de l'e-mail. Vous pouvez y insérer des balises de fusion.
Balises de fusion
Le panneau Personnalisation des communications client liste les balises de fusion disponibles, par exemple {contact_first_name}, {invoice_no} ou {date_of_batch}. Copiez une balise dans l'objet ou dans le message : elle est remplacée automatiquement par l'information correspondante au moment de l'envoi.
Message d'introduction
Dans la zone MESSAGE D'INTRODUCTION, rédigez le texte de l'e-mail qui accompagne la facture groupée. Ce texte est proposé par défaut sur la page d'aperçu et d'envoi de chaque lot, où vous pouvez encore le modifier avant l'envoi.
Aperçu et enregistrement
Le bouton Aperçu de l'e-mail, en haut à droite, affiche l'e-mail tel que le client le recevra. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
