De quoi s'agit-il ?
Dans l'Expert d'Eturnity, vous travaillez avec les documents d'un projet surtout à quatre endroits : l'offre PDF pour votre client sur la page Offres, des formulaires préétablis sur la page Documents administratifs, le classement de tous les fichiers dans le Gestionnaire de fichiers et la transmission de données à d'autres programmes sur la page Export des données. Ce qui est proposé au choix dans vos offres PDF, c'est-à-dire le thème du PDF, vos propres pages et les modèles de document, les administrateurs le définissent une seule fois pour toute l'entreprise dans les paramètres.
Vous ouvrez les quatre pages de projet dans le projet : ouvrir le projet, choisir la variante souhaitée et, dans le menu latéral gauche, cliquer sur la page dans le groupe correspondant.
Quoi | Où | Qui |
L'offre PDF et d'autres documents composés de pages, par exemple une confirmation de commande | Dans le projet : groupe Offre > Offres | Toute personne qui modifie le projet ; l'Offre en ligne seulement si votre licence l'inclut, et pas pour les variantes avec PV sans Calepinage 3D (en Suisse : Disposition des panneaux en 3D) |
Formulaires préétablis par pays | Dans le projet : groupe Planification > Documents administratifs | Toute personne qui modifie le projet ; certains formulaires seulement si votre licence les inclut |
Tous les fichiers du projet | Dans le projet : groupe Projet > Gestionnaire de fichiers | Toute personne qui modifie le projet ; charger vos propres fichiers seulement si votre licence l'inclut |
Données d'une variante sous forme de fichier CSV ou vers un système ERP | Dans le projet : groupe Intégrations > Export des données | Fichier CSV : toute personne qui modifie le projet ; transfert vers un système ERP seulement avec la licence correspondante et seulement pour les entreprises ayant des données financières pour la Suisse |
Thème du PDF, pages propres et modèles de document pour toutes les offres | Dans l'en-tête, tout à gauche, ouvrir le lanceur d'applications > Paramètres > section Offre | Seulement les utilisateurs disposant des droits d'administrateur |
L'offre PDF : la page Offres
Sur la page Offres, vous composez le document pour votre client à partir de pages : des pages standard qu'Eturnity tient à jour, des pages propres à votre entreprise et des fiches techniques. Il ne s'agit pas seulement de l'offre elle-même. Tout document composé de telles pages est créé ici, par exemple une confirmation de commande. Les pages qu'il contient dépendent du modèle de document que vous choisissez et de ce que vous modifiez ensuite sous Ordre des pages.
Pour les variantes avec Calepinage 3D (en Suisse : Disposition des panneaux en 3D) et pour les variantes sans PV, la page vous guide en trois étapes à travers l'offre : Paramètres de l'offre, Aperçu du PDF et modifier le texte et Offre en ligne. À l'étape Paramètres de l'offre, vous choisissez le modèle, les pages, l'Adresse et le Thème du PDF, puis cliquez en bas sur Sauvegarder. Aperçu du PDF ouvre l'étape Aperçu du PDF et modifier le texte ; vous y vérifiez l'offre, modifiez des textes si nécessaire et la téléchargez avec Télécharger le PDF (dans l'ancienne version de la page : Générer PDF, puis Télécharger le document). Avec Partager l’offre en ligne (si une offre en ligne est déjà active dans le projet : Ajouter à l'offre en ligne), vous transmettez plutôt l'offre à votre client sous forme de lien, à l'étape Offre en ligne, à condition que votre licence inclue l'offre en ligne.
Pour les variantes avec PV sans Calepinage 3D (en Suisse : Disposition des panneaux en 3D), la page est plus simple : vous choisissez le modèle, adaptez l'Ordre des pages, choisissez dans la section Détails l'Adresse et le Thème du PDF, et téléchargez le PDF avec Télécharger le PDF ; Aperçu du PDF ouvre l'aperçu dans un nouvel onglet du navigateur, et il n'y a pas d'offre en ligne.
Bon à savoir :
Chaque variante a sa propre offre, avec son propre modèle, son propre ordre des pages, sa propre adresse, son propre thème du PDF et les textes que vous modifiez dans l'aperçu.
Eturnity classe chaque offre PDF générée dans le Gestionnaire de fichiers du projet, comme fichier de la variante. Un PDF généré ne change plus ensuite, même si vous modifiez plus tard des pages ou des prix. Vous ne trouvez les offres PDF antérieures qu'à cet endroit.
Les textes du PDF suivent la Langue de correspondance du projet, et non la langue de votre interface. Vous la modifiez dans les Paramètres du projet.
Si Aperçu du PDF et Télécharger le PDF sont grisés, des modifications ne sont pas encore sauvegardées, aucune page n'est choisie, ou le financement ou, pour le PV, la simulation n'est plus à jour.
Ce qui est proposé au choix dans les offres de votre entreprise, les administrateurs le définissent dans les paramètres, dans la section Offre : sous Thème du PDF, les couleurs, le logo et, dans le nouveau design PDF, une Image de couverture ; sous Pages personnalisées, des pages propres à partir de fichiers PDF, par exemple vos conditions générales ; et sous Modèles de document, des suites de pages fixes. L'article « Configurer l'offre PDF » décrit comment les configurer. L'article « Passer au nouveau design PDF » décrit ce que change le nouveau design PDF et comment y passer. Ce que seule Eturnity peut modifier, par exemple les textes fixes ou la mise en page d'une page standard, et ce qui en est payant, figure dans l'article « Adapter vos PDF ».
Documents administratifs : formulaires pour votre pays
Sur la page Documents administratifs, vous générez des formulaires préétablis qu'Eturnity met à disposition pour chaque pays et remplit avec les données du projet. Contrairement à l'offre, vous ne composez pas ces documents vous-même. La page ne liste que les formulaires qui entrent en ligne de compte pour le projet :
Les formulaires pour lesquels Générer le document ouvre un formulaire à remplir dépendent du pays de l'adresse du bâtiment du projet.
En Suisse, pour les variantes avec chauffage, s'ajoutent le formulaire de conseil incitatif (à partir de sept logements dans sa version pour les grands immeubles) et le PAC Calcul pour les besoins de chaleur, tous deux avec le bouton Générer le document, sans formulaire à remplir. Pour cela, les données financières de votre entreprise doivent inclure la Suisse, et la Langue de correspondance du projet doit être une langue suisse, par exemple « Français (CH) ».
En France, pour les variantes avec PV, s'ajoutent les formulaires Consuel, avec le bouton Générer le document et sans formulaire à remplir, si les données financières de votre entreprise incluent la France et si la langue de correspondance est « Français (FR) ».
Si Générer le document ouvre d'abord un formulaire, vous le remplissez ; Eturnity enregistre le document rempli dans le Gestionnaire de fichiers. Sinon, le document est créé en arrière-plan ; ensuite, le bouton s'appelle Télécharger et télécharge le document dans le dossier de téléchargement de votre navigateur. Il est en outre classé dans le Gestionnaire de fichiers.
Si votre licence ne couvre pas un formulaire, celui-ci reste visible dans la liste, mais ne peut pas être généré. Une liste vide n'est pas une erreur : rien n'est enregistré pour cette combinaison. La page affiche alors le lien Contacter le support ; il ouvre un e-mail au support d'Eturnity, avec lequel vous demandez un formulaire manquant. Eturnity l'examine et l'ajoute, si possible, pour votre pays. Cela peut prendre un certain temps.
Gestionnaire de fichiers : tous les fichiers du projet
Le Gestionnaire de fichiers est le lieu de classement du projet. On y trouve les documents qu'Eturnity génère pour le projet : chaque offre PDF, les documents administratifs, les plans du groupe Planification comme le Schéma unifilaire, le Plan de toiture et le Schéma de strings, ainsi que les fichiers créés avec Générer le fichier sur la page Onduleur. S'y ajoutent les images que vous chargez dans le Calepinage 3D (en Suisse : Disposition des panneaux en 3D) et tout ce que vous déposez vous-même. La colonne Variante du projet indique à quelle variante appartient un fichier.
Vous chargez vos propres fichiers avec Télécharger le fichier, 70 Mo au plus par fichier. Si le bouton manque, votre licence n'inclut pas le chargement de fichiers de projet.
Dans l'onglet Fiches techniques, vous trouvez les fiches techniques des composants principaux du projet.
Si votre licence inclut la signature électronique et si celle-ci est configurée pour votre entreprise, vous envoyez des documents appropriés à votre client pour signature via le menu du fichier. Seul un administrateur peut la configurer, dans les paramètres, dans la section Offre, sur la page Signature électronique.
La suppression n'a lieu que lorsque vous cliquez en bas sur Sauvegarder. Ne peuvent notamment pas être supprimés les fichiers faisant l'objet d'une demande de signature en cours, les images utilisées dans le Calepinage 3D et le PDF d'une offre en ligne active.
Export des données : transmettre des données à d'autres programmes
Sur la page Export des données, sous Export de variante de projet, vous téléchargez avec Télécharger le CSV les données de la variante active sous forme de fichier CSV. Cette fonction est ouverte à toute personne qui modifie le projet, indépendamment de la licence.
Si votre licence inclut la connexion ERP/CRM, le transfert vers votre système ERP figure au-dessus. La connexion n'est proposée qu'aux entreprises ayant des données financières pour la Suisse. Chaque utilisateur connecte d'abord son propre compte, dans les paramètres, dans la section Autres, sur la page ERP/CRM ; tant que ce n'est pas fait, seule une remarque avec un lien vers cette page figure à cet endroit (la remarque indique encore le chemin par Intégrations). Ensuite, vous choisissez la variante et cliquez sur Créer une commande client dans Bexio ; une commande client est alors créée dans Bexio. Vous consultez le résultat dans l'Historique des transferts.
Vous n'exportez pas plusieurs projets à la fois ici, mais sur la page Projets, dans une vue de type Tableau : sélectionnez les projets et choisissez Exporter. Si les cases de sélection y manquent, l'export de la liste de projets n'est pas activé pour votre compte. Le support d'Eturnity configure les webhooks pour vous ; demandez-lui aussi l'accès à l'interface de programmation.
Ce qui existe selon le pays
Offre PDF : dans tous les pays. Les pages standard qui vous sont proposées dépendent du pays de votre entreprise ou de votre réseau de partenaires, ainsi que des technologies de votre licence, par exemple le photovoltaïque ou le chauffage ; les textes du PDF suivent la langue de correspondance du projet.
Documents administratifs : différents selon le pays. Les formulaires pour lesquels Générer le document ouvre un formulaire à remplir dépendent du pays de l'adresse du bâtiment. S'y ajoutent, pour le chauffage, le formulaire de conseil incitatif et le PAC Calcul pour les besoins de chaleur si les données financières de votre entreprise incluent la Suisse et si la langue de correspondance est une langue suisse, et, pour le PV, les formulaires Consuel si les données financières incluent la France et si la langue de correspondance est « Français (FR) ».
Transfert vers un système ERP : seulement pour les entreprises ayant des données financières pour la Suisse.
Gestionnaire de fichiers et export CSV : dans tous les pays.
Aide du support
Écrivez au support d'Eturnity par e-mail à support@eturnity.com ou par chat si un document administratif manque pour votre pays, si une adresse de succursale manque dans la sélection Adresse, si vous souhaitez configurer des webhooks ou si une page standard de l'offre PDF doit être modifiée. Si vous souhaitez utiliser une fonction que votre licence n'inclut pas, demandez-y une mise à niveau de votre licence.
