Panoramica
Questo articolo spiega il processo di aggiunta di una sistemazione aggiuntiva a una prenotazione esistente nel tuo sistema di gestione delle prenotazioni. È utile quando gli ospiti richiedono camere aggiuntive o modifiche alla loro prenotazione senza necessità di crearne una nuova. Comprendere questo processo garantisce una gestione efficiente delle modifiche degli ospiti e della fatturazione.
Istruzioni passo passo
Accedi alla sezione Prenotazioni
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Prenotazioninella barra laterale sinistra del tuo ExtranetTrova la prenotazione che desideri modificare
Apri i dettagli della prenotazione
Clicca sulla prenotazione desiderata
Seleziona "
Visualizza dettagli della prenotazione" per accedere a tutte le informazioni della prenotazione
Aggiungi nuova sistemazione
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Clicca su "
Aggiungi sistemazione"Visualizza l'elenco delle sistemazioni disponibili e la loro disponibilità per le date della prenotazione
Seleziona la sistemazione desiderata da aggiungere
Configura i dettagli della nuova sistemazione
Specifica il numero di adulti e bambini per la sistemazione aggiuntiva
Imposta il prezzo del soggiorno per la sistemazione aggiunta
Aggiungi eventuali extra applicabili a questa sistemazione
Finalizza le modifiche
Rivedi l'importo totale aggiornato nella sezione
Pagamenti
📌 Nota: L'aggiunta di una nuova sistemazione regolerà l'importo totale nella sezione Pagamenti, ma i pagamenti esistenti o programmati tramite AmenitizPay non verranno aggiornati automaticamente. Assicurati di gestire manualmente le necessarie regolazioni del pagamento.
FAQ
Devo creare una nuova prenotazione per camere aggiuntive?
Devo creare una nuova prenotazione per camere aggiuntive?
No, puoi aggiungere una nuova sistemazione a una prenotazione esistente senza crearne una nuova.
L'ospite verrà addebitato automaticamente per la camera aggiuntiva?
L'ospite verrà addebitato automaticamente per la camera aggiuntiva?
No, dovrai gestire separatamente le regolazioni dei pagamenti poiché AmenitizPay non si aggiorna automaticamente con queste modifiche.
Come gestire i rimborsi se le modifiche vengono apportate dopo il pagamento?
Come gestire i rimborsi se le modifiche vengono apportate dopo il pagamento?
Puoi rimborsare un ospite elaborando un rimborso manualmente tramite l'interfaccia di pagamento, se necessario.
Posso modificare i dettagli dell'ospite per la sistemazione aggiunta?
Posso modificare i dettagli dell'ospite per la sistemazione aggiunta?
Sì, dopo aver aggiunto la sistemazione, assicurati di aggiornare i dettagli dell'ospite se necessario.