Panoramica
Amenitiz mette a tua disposizione due strumenti di reportistica per analizzare la tua attività:
Report standard, come Addebiti, Entrate, Pagamenti registrati, Occupazione e altro ancora.
Il Generatore di report, che ti permette di creare report completamente personalizzati basati su prenotazioni, clienti o pagamenti.
Se utilizzi codici contabili per i tuoi addebiti extra, questi possono essere inclusi anche nei report esportati per semplificare la classificazione delle transazioni e i flussi di lavoro contabili.
In questo articolo ti spieghiamo come:
Accedere, cercare e scaricare i report standard
Inviare report via email direttamente dalla dashboard
Creare report personalizzati con il Generatore di report
Configurare e usare i codici contabili nei report
Istruzioni passo dopo passo
1. Accedere e scaricare i report standard
Vai su Report nel menu a sinistra del tuo pannello di amministrazione.
Clicca sulla sottosezione Report.
Sfoglia l’elenco dei report predefiniti (Addebiti, Entrate, Pagamenti registrati, Occupazione, ecc.).
Usa la barra di ricerca per filtrare i report per titolo o parola chiave.
Clicca su un report per aprirlo e scaricalo, se disponibile.
2. Inviare report via email a te stesso o a un altro destinatario
Nella sottosezione Report, seleziona la casella accanto a uno o più report.
Seleziona l’opzione per inviare i report via email.
Inserisci l’indirizzo email del destinatario.
Conferma l’azione.
Una notifica apparirà in alto a destra confermando l’invio dei report.
3. Accedere al Generatore di report
Vai su Report nel menu a sinistra.
Seleziona Generatore di report.
Clicca su Crea un nuovo report oppure Duplica uno esistente.
4. Scegliere il dataset
Seleziona un dataset per definire il tipo di informazioni che conterrà il report:
Prenotazioni
Include:
Riferimento della prenotazione, stato, canale di origine
Date di check-in/out, data di prenotazione
Importo totale, importo dovuto, numero di ospiti, numero di camere
Tipologia di camera, extra prenotati
Entrate da camere, entrate da extra, tasse, commissione OTA
Richieste e commenti degli ospiti
Clienti
Include:
Nome completo, tipo/numero di documento
Indirizzo, città, CAP, paese
Numero di telefono, email
Pagamenti
Include:
Data e importo del pagamento
Metodo di pagamento, tipo di transazione
Stato del pagamento
Commissione AmenitizPay
💡 Suggerimento
Usa la barra di ricerca sopra l’elenco dei campi per trovare velocemente ciò che ti serve durante la creazione di report complessi.
5. Creare ed esportare un report personalizzato
Seleziona i campi/colonne che desideri includere.
Aggiungi dei filtri se necessario (es. stato della prenotazione, stato del pagamento, paesi, intervalli di date).
Esporta il report in formato CSV.
6. Impostare codici contabili per gli addebiti extra (facoltativo)
Per includere i codici contabili nelle esportazioni, assegnali alle categorie degli addebiti extra:
Vai su Addebiti extra nel menu.
Clicca su Le tue categorie.
Seleziona Crea una categoria o modifica una esistente.
Inserisci il Codice contabile.
Salva le modifiche.
I codici contabili appariranno ora nei report che includono colonne relative agli addebiti extra.
Risoluzione dei problemi / FAQ
Non riesco a trovare un report nell’elenco.
Non riesco a trovare un report nell’elenco.
Prova a usare la barra di ricerca per titolo o parola chiave. Se ancora non appare, controlla i tuoi permessi o contatta il Supporto.
Non ho ricevuto i report via email.
Non ho ricevuto i report via email.
Verifica l’indirizzo email inserito e controlla nella cartella spam. Se necessario, inviali di nuovo.
L’esportazione dal Generatore di report è vuota.
L’esportazione dal Generatore di report è vuota.
È possibile che i filtri siano troppo restrittivi. Rimuovili o ampliati e riprova.
I codici contabili non appaiono nell’esportazione.
I codici contabili non appaiono nell’esportazione.
Controlla che il codice sia stato aggiunto alla categoria di addebito extra e che il report includa i campi relativi agli extra.
Posso combinare dati di diversi dataset in un solo report?
Posso combinare dati di diversi dataset in un solo report?
No. Ogni report si basa su un unico dataset.