Aperçu
Ce guide vous explique comment bloquer de nouvelles réservations après une certaine heure de la journée en utilisant le moteur de réservation. Cette fonctionnalité est utile pour les établissements cherchant à gérer les réservations de dernière minute ou à éviter de nouvelles réservations à proximité des heures d'enregistrement. En définissant une limite de temps spécifique, vous pouvez vous assurer que votre équipe est prête et maintenir l'efficacité opérationnelle.
Instructions étape par étape
Accéder aux paramètres du moteur de réservation
Accédez au moteur de réservation dans la barre latérale de l'extranet.
Cliquez sur Paramètres dans le sous-menu et allez à la section Options.
Configurer les limites de temps de réservation
Trouvez la section "Limiter les nouvelles réservations".
Cliquez sur "Oui" pour activer la fonctionnalité.
Entrez "0" dans le premier champ pour fixer la limite pour le même jour.
Indiquez votre heure limite souhaitée pour les réservations dans le second champ indiquant les heures et minutes. Par exemple, entrez "17:00" pour 17h00.
Personnaliser le message pour les clients
Ajoutez un message personnalisé qui sera affiché sur votre site pour informer les clients des restrictions de réservation.
Incluez toutes les informations de contact supplémentaires si les clients peuvent réserver par téléphone.
Enregistrez vos paramètres
Assurez-vous que toutes les modifications sont correctes.
Cliquez sur Enregistrer en bas à droite de la page.
Note
Ce paramètre s'applique à tous les hébergements du moteur de réservation et ne peut pas être ajusté pour des hébergements individuels.
Important
La fonction s'applique uniquement au moteur de réservation. Pour les OTA (agences de voyage en ligne) connectées, contactez le support pour appliquer des paramètres similaires.
FAQ
Puis-je bloquer les réservations pour des chambres individuelles ?
Puis-je bloquer les réservations pour des chambres individuelles ?
Non, le paramètre s'applique à tous les hébergements dans le moteur de réservation.
Ce paramètre s'appliquera-t-il automatiquement aux OTA connectées ?
Ce paramètre s'appliquera-t-il automatiquement aux OTA connectées ?
Non, pour l'intégration OTA, veuillez contacter le support.
Comment puis-je gérer les réservations de dernière minute ?
Comment puis-je gérer les réservations de dernière minute ?
Vous pouvez bloquer les réservations instantanées et inclure votre numéro de contact dans le message personnalisé pour les réservations manuelles.
Puis-je définir des limites de temps différentes pour chaque jour ?
Puis-je définir des limites de temps différentes pour chaque jour ?
Une seule heure limite quotidienne peut être définie pour tous les jours. Ajustez le paramètre selon vos besoins.