Aperçu
Cet article explique les étapes pour changer de chambre dans une réservation. Cette fonctionnalité est utile pour gérer la disponibilité des chambres ou offrir aux invités un surclassement. Vous pouvez effectuer cette tâche en utilisant soit la fonctionnalité glisser-déposer sur le calendrier, soit en changeant de chambre depuis la section Réservations.
Instructions étape par étape
Changer de chambre en utilisant le calendrier
Accédez au
Calendrierdans votre compte.Cliquez sur le côté gauche de la réservation pour la chambre que vous souhaitez changer.
Glissez et déposez la réservation sur le nouvel hébergement.
Confirmez le changement lorsque vous y êtes invité.
📌 Note: La fonction glisser-déposer est disponible uniquement pour changer d'hébergement et ne peut pas être utilisée pour changer de dates, ni pour des chambres et des cottages liés ensemble.
Changer de chambre via la section Réservations
Connectez-vous à votre compte.
Accédez à Réservations dans la barre latérale de gauche.
Sélectionnez la réservation que vous souhaitez modifier et cliquez sur "
Voir les détails de la réservation".Dans le récapitulatif de la réservation, cliquez sur les trois points à côté de "
Changer d'hébergement".Choisissez la nouvelle chambre et assurez-vous de sa disponibilité avant de continuer.
Confirmez votre sélection pour mettre à jour la réservation.
📌 Note: La disponibilité sera automatiquement mise à jour dans votre inventaire et communiquée aux agences de voyage en ligne (OTAs) et au moteur de réservation.
Changer de chambre en utilisant l'application mobile
Connectez-vous à votre application mobile.
Accédez à la réservation que vous souhaitez modifier depuis l'onglet "
Activité" ou l'onglet "Calendrier".Cliquez sur la réservation pour accéder à ses détails.
Appuyez sur "
Changer de chambre" pour procéder au changement d'allocation de chambre.
FAQ
Puis-je utiliser la fonction glisser-déposer pour changer les dates de réservation ?
Puis-je utiliser la fonction glisser-déposer pour changer les dates de réservation ?
Non, la fonction glisser-déposer est uniquement pour le changement d'allocation de chambre et ne peut pas changer les dates de réservation.
Est-il possible de changer d'hébergement pour des chambres ou des cottages liés ?
Est-il possible de changer d'hébergement pour des chambres ou des cottages liés ?
Non, la fonction glisser-déposer ne peut pas être utilisée pour les chambres ou cottages liés.
Dois-je vérifier la disponibilité de la nouvelle chambre avant de changer ?
Dois-je vérifier la disponibilité de la nouvelle chambre avant de changer ?
Oui, il est recommandé de vérifier que la nouvelle chambre est disponible avant de confirmer le changement.
Les mises à jour seront-elles automatiquement reflétées dans les OTAs ?
Les mises à jour seront-elles automatiquement reflétées dans les OTAs ?
Oui, toutes les mises à jour que vous effectuez seront automatiquement reflétées dans les OTAs et le moteur de réservation.