Aperçu
Cet article vous guide sur la façon de bloquer et débloquer une chambre dans votre planning. Bloquer une chambre la rend indisponible pour les réservations, tandis que la débloquer rétablit sa disponibilité. Cette fonction est essentielle pour des situations telles que la maintenance, les rénovations ou les pré-réservations. Suivez ces étapes pour gérer la disponibilité des chambres à l'aide d'un ordinateur et d'une application mobile.
Instructions étape par étape
Bloquer une chambre avec un ordinateur
Allez dans
Planning → Calendrier.
Naviguez jusqu'à la chambre et la date que vous souhaitez bloquer.
Cliquez sur l'icône rouge "Bloquer la chambre" qui apparaît lorsque vous survolez la date souhaitée.
Remplissez le formulaire en définissant la période, en choisissant le statut ("hors inventaire," "hors service," ou "pré-réservé") et en ajoutant des commentaires.
Cliquez sur "Bloquer la chambre" pour confirmer et enregistrer les modifications.
Débloquer une chambre avec un ordinateur
Trouvez la chambre bloquée dans votre calendrier.
Cliquez sur l'entrée de la chambre bloquée.
Sélectionnez "Disponible" dans le menu de statut.
Cliquez sur "Ouvrir la chambre" pour rétablir sa disponibilité.
Bloquer une chambre avec l'application mobile
Connectez-vous à l'application et allez dans Planning.
Sélectionnez la chambre et le jour spécifique que vous souhaitez bloquer.
Appuyez sur l'icône rouge en haut à droite de la chambre et de la date choisies.
Définissez la période de blocage, sélectionnez le statut et ajoutez des commentaires si nécessaire.
Confirmez l'action en enregistrant les modifications.
Débloquer une chambre avec l'application mobile
Trouvez la date et la chambre bloquées sur votre calendrier mobile.
Appuyez sur l'entrée bloquée et changez le statut pour "Disponible."
Confirmez en enregistrant les ajustements pour rendre à nouveau la chambre disponible.
💡Astuce
Bloquer des chambres garantit qu'elles ne sont pas listées comme disponibles et empêche la sur-réservation, surtout pendant les périodes de maintenance ou autres périodes d'indisponibilité.
FAQ
Que se passe-t-il si j'oublie de débloquer une chambre ?
Que se passe-t-il si j'oublie de débloquer une chambre ?
La chambre restera indisponible pour les réservations jusqu'à ce que vous changiez manuellement son statut à "Disponible".
Puis-je bloquer plusieurs chambres à la fois ?
Puis-je bloquer plusieurs chambres à la fois ?
Chaque chambre doit être bloquée individuellement. Il n'y a pas de fonction de blocage multiple.
Comment le blocage d'une chambre affecte-t-il les OTA ?
Comment le blocage d'une chambre affecte-t-il les OTA ?
Lorsque vous bloquez une chambre, son statut mis à jour sera automatiquement synchronisé avec tous les OTA connectés via votre gestionnaire de canaux.
Existe-t-il un système de notification pour les chambres bloquées ?
Existe-t-il un système de notification pour les chambres bloquées ?
Non, il est conseillé de tenir un registre ou de définir des rappels pour gérer les chambres bloquées.
💡Astuce
En suivant ces étapes et en prenant connaissance des FAQ, vous pouvez gérer efficacement la disponibilité de vos chambres et assurer le bon déroulement des opérations au sein de votre propriété.