Descripción general
Este artículo te guiará por el proceso de bloquear nuevas reservas después de cierta hora del día utilizando el motor de reservas. Esta función es útil para propiedades que buscan gestionar reservas de última hora o prevenir nuevas reservas cerca del horario de check-in. Estableciendo un límite de tiempo específico, puedes asegurar la preparación de tu equipo y mantener la eficiencia operativa.
Instrucciones paso a paso
Accede a Configuración del Motor de Reservas
Navega al Motor de Reservas en la barra lateral del extranet.
Haz clic en Configuración en el submenú y ve a la sección Opciones.
Configura los límites de tiempo de reserva
Ubica la sección "Limitar nuevas reservas".
Haz clic en "Sí" para activar la función.
Ingresa "0" en el primer campo para fijar el límite para el mismo día.
Ingresa la hora de corte deseada para reservas en el segundo campo indicando horas y minutos. Por ejemplo, ingresa "17:00" para las 5 p.m.
Personaliza el mensaje para los huéspedes
Agrega un mensaje personalizado que se mostrará en tu sitio web informando a los huéspedes sobre las restricciones de reserva.
Incluye cualquier información de contacto adicional si los huéspedes pueden reservar por teléfono.
Guarda tus configuraciones
Asegúrate de que todos los cambios son correctos.
Haz clic en Guardar en la parte inferior derecha de la página.
Nota
Esta configuración se aplica a todos los alojamientos dentro del motor de reservas y no puede ajustarse para alojamientos individuales.
Importante
La función se aplica únicamente al motor de reservas. Para OTAs conectadas, contacta con el soporte para aplicar configuraciones similares.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear reservas para habitaciones individuales?
¿Puedo bloquear reservas para habitaciones individuales?
No, la configuración se aplica a todos los alojamientos dentro del motor de reservas.
¿Esta configuración se aplicará automáticamente a las OTAs conectadas?
¿Esta configuración se aplicará automáticamente a las OTAs conectadas?
No, para integración con OTA, por favor contacta soporte.
¿Cómo puedo manejar las reservas de última hora?
¿Cómo puedo manejar las reservas de última hora?
Puedes bloquear las reservas instantáneas e incluir tu número de contacto en el mensaje personalizado para reservas manuales.
¿Puedo establecer diferentes límites de tiempo para diferentes días?
¿Puedo establecer diferentes límites de tiempo para diferentes días?
Solo se puede establecer un límite diario único para todos los días. Ajusta la configuración según sea necesario.